瑜伽女教练让人流鼻血年关将至,家里的长辈们都要开始囤年货,备酒菜了。其实过年期间,忙的团团转的不仅有各位大家长,还有家里的电器们。如果在这时候,家里的空调不制热了,燃气灶不打火了,家电坏了......紧要关头,想要找到快速又靠谱的维修师傅,仅需通过手机向啄木鸟家庭维修下单,就会有专业维修人员马上上门服务。
在过去的传统维修里,价格往往千变万化,没有一个确定的衡量标准,全凭师傅喊价,有时还伴随服务体验差、服务质量无保障等痼疾。
打造一站式服务平台:啄木鸟研发的一站式服务平台实现了“用户线上下单系统智能化自动处理分配线下工程师APP接单标准化服务透明价格收费用户线上支付用户评价开具电子保修卡”等全流程智能移动互联网化运营。
“用户坐在家里,拿出手机,简单的几步操作,所需的服务就能立马到家。”啄木鸟COO王鹏飞表示,整个流程如美团外卖一样快捷方便,提高了用户体验。
在啄木鸟家庭维修平台上,消费者通过啄木鸟家庭维修的微信号可以一键下单,具体的价格标准、服务的步骤标准、服务评价度等信息都清清楚楚在啄木鸟家庭维修的平台上展现给用户,平台将快速匹配距离最近的工程师上门服务。
啄木鸟表示,下一步将在持续做好家庭维修服务的基础上,开拓创新发展,以互联网思维、技术服务于产业,为用户提供更多的智慧化服务。