广州粤之宝汽车销售服务有限公司隶属广东粤宝集团,是首家进驻花都区的豪华汽车品牌,2012年5月21日正式营业,自开业以来业绩持续攀升,在公司专业管理团队以及所有员工的努力下给广大BMW车主提供了最优质和贴心的完美服务。
粤之宝售后经理谢祖冬先生经常跟下面的售后团队强调:如果说第一台车靠的是销售,那么第二台车靠的一定是服务,在各大汽车行业以新车抢占市场的同时,售后服务是不可忽视的一个部分。在统一的售后服务标准体系里,广州粤之宝则更致力于个性化的服务,全力保障客户服务满意度。
粤之宝距离广州白云国际机场仅5分钟的程,公司自开业初期便为广大宝马车主推出了24小时免费机场接送服务,不管您是哪个区域的宝马车主,经过预约,都可以享受粤之宝提供的免费接机和送机服务,这项服务在国内也比较少有。我们知道在机场的停车场停一天车的费用在100多元,而客户将车停放在我们店里不会收取任何费用。公司特为“免费机场接送服务”预设了足够的贵宾车位,并为您的爱车提供免费检测和免费洗车。同时,若车主正好需对车辆进行维修或保养,广州粤之宝专业的服务顾问会为其定制维修保养项目,待返程时,焕然一新、车况良好的BMW座驾将在约定的时间内准时交付予车主。
粤之宝拥有十多台维修代步车,有宝马3系、X1、5系、7系等代步服务车型。推出这个服务项目一是针对车辆事故维修时的用车需求,二是因为部分车主购车或者置换购车后,会因为上牌手续等原因,暂时无车代步的尴尬情况,BMW车主天天有车开,解除车主朋友的后顾之忧。
在快节奏的汽车时代,车辆保养、维修等对车辆使用的服务质量,将超过新车销售成为衡量一个汽车品牌优秀的重要标准,粤之宝承诺预约客户一小时机油保养,您的一个电话,粤之宝将提前准备前期维修工作,为客户提供迅捷、精准的快修服务,充分节省车主宝贵时间,并通过免费检测项目更好的控制维修成本,更多体现粤之宝多元化、细致化、便利化的个性服务。
粤之宝快修项目包括:机油保养、微尘滤清器保养、空气滤清器保养、火花塞保养、雨刮片保养、前部制动片保养、前部制动片及制动盘保养、后部制动片保养、后部制动片及制动盘保养、制动液保养、燃油滤清器保养、车辆检查。
除了传统的快修项目以外,目前,广州粤之宝的BMW售后服务体系中BMW保养套餐全国执行统一透明化标准。电瓶服务、换胎服务、四轮定位、年检服务、原厂附件改装、保险代理、24小时紧急道救援等服务都在同步进行,能满足各位对于高效服务和个性化尊享服务的期望。
谢经理告诉笔者,最近粤之宝店内有轮胎成本促销活动,全系列轮胎成本价回馈新老客户,轮胎充氮、补漏、同时更换四条轮胎可享受赠送四轮定位服务。
广州粤之宝始终秉承不断满足和超越期望值的个性服务,持续提供高品质服务体验,旨在让BMW车主体验真正的“悦常在,驾无忧”的驾驭乐趣。范冰冰和王学兵
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