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修修虎李凌:90后创业的沧桑正道

※发布时间:2018-7-5 23:57:36   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  如果仅从年龄的角度划分,李凌所在年代的群体近期异常抢镜;如果从所在行业细看,李凌所在的行业又显得有些孤独。虽然也身处火热的互联网,不过他却选择了一个目前无人涉及的细分领域——家电安装维修。

  11月11日,这个在中国有特殊意味的日子,李凌的P2P家电安装维修平台修修虎在这一天正式上线。这不是因为他有多么的赶时髦,而是他创业的方向与家电电商息息相关,这样的选择才能够好的开始。事实上,情况也如他们料想的那样,双十一当天,他们就接到了上百个安装维修订单。

  我们当天约在咖啡馆见的面,没有想象的那份闲适,有些嘈杂,互相都隔着桌子伸长脖子交谈。这看起来不像是适合谈论理想的地方,不过当天谈论最多的就是创业理想。

  刚一落定,修修虎的创始人李凌递过来一本厚厚的商业计划书,这是他们此次之行的主要目的——见投资人。

  商业计划书封皮上只有一行加粗宋体字——中国第一家P2P家电安装维修服务平台。对于一家只有六个人的初创企业而言,尽管这些看上去没有多少实质意义。不过,在李凌看来这是一件值得骄傲的事情,“据我们目前所知道的情况,在全国甚至国外都还没有一家专门点对点的家电安装维修平台。”正是看中了这一块行业的空白,在汽车租赁公司做渠道销售的李凌“忽悠”上同事,进入移动互联网行业施展。

  P2P安装维修是一个全新的概念,但并没有字面上这么难以理解。它实际上就是一个维修师傅和用户之间的撮合平台,将家电安装需求与维修师傅整合到网络,连接需求和解决需求的两端。用户在平台上提交安装维修要求,系统根据用户自动进行派单。当然,派单并非一对一进行,而是提供一定范围内的多名维修师傅,维修师傅各自报价,价格低者获得。订单完成后,客户对服务评价,平台收取佣金。

  “我们想打造一个公开、透明、便捷的安装维修服务平台”。在李凌看来,当前的家电维修领域水分太多,价格不透明,不诚信现象严重。修修虎采用的是互联网领域常用的抢单模式,“订单提交后根据不同维修师傅的报价进行匹配,谁也不敢报得太离谱。”

  而另一方面,家电市场的巨大容量也让原本属于售后服务的安装维修变得有利可图。“2012年我国空调保有量约为4.8亿台,彩电保有量约5.2亿台,液晶电视累计销售1.6亿台。”这是李凌商业计划书上列出的前景分析,“市场的想象空间是足够大的”。按照原本的维修体系,家电安装维修属于家电销售企业售后的一部分,通常由售后公司统一服务。然而,繁琐的流程、苛刻的条款和漫长的维修时间屡遭人诟病。况且,即使作为售后公司,与其花费高昂的雇人成本,将项目外包也是一个相当不错的选择。

  李凌从平台成立之后一直在忙碌奔波,他已经构想了一个宣传推广计划,“如果做成了,我想这是一个能够写进教材的经典案例。”李凌说到他宏伟的推广计划时显得格外兴奋。按照他的想法,他要在全国范围内进行一项免费安装家电的活动,树立家电维修安装品牌。”前三单免费安装,只有合格了才能继续接单。”考虑到维修师傅方面的阻力,他在走访中发现,只要能维修师傅后续的订单量,他们还是相当愿意合作。

  另一方面,李凌已经开始尝试与家电售后公司洽谈。他给出了低于市场的价格以及全国服务的承诺,吸引家电电商和售后公司加入他们的活动,“前期很多单子,我们都是亏本做的,希望他们相信我们的实力,相信我们的运营能力。”

  创业者往往比同龄人有着更为成熟的心理以及与年龄不相匹配的外表,显然李凌也属于这一类型。1991年出生,十二生肖中属羊,不过他的身上完全看不到羊的痕迹,倒是有点像他的微信名——威猛的小老虎LL。这也是他的平台修修虎名字的来源。

  “我是个急性子,事情急了就会骂人。”李凌毫不避讳地承认这一点。修修虎的订单处理当前需要依赖于人工,用户在后单之后,修修虎的客服通过QQ或者电话直接联系维修师傅上门服务。“我看到他们有订单忘记处理,我就很受不了你知道吗”在李凌看来,互联网企业用户体验才是的根本,在企业初创时期更应该注意用户体验的构建。

  当然,更多的“威猛”还在于大学时的赚钱经历。当别人还用卖肾买iPhone的时候,他已经可以凭自己赚的钱轻松实现;当别人放假穷游的时候,他显得相当有钱任性。这一切的经济后盾并非来源于家庭,而是他在大学里的“生意”。很难想象,大学还未毕业的李凌已经掘金50万元,而这些钱也成了后来创业的启动资金。

  他的生意没有任何神秘之处,但未必人人会做。“教育行业真的是很暴利的”李凌做的是自考培训,连他自己都忍不住惊呼。按照当时的市场标准,自考本科校外教育机构两年收费10000元,而他只收3500元。他算了一笔账,自考报名费用、资料费和简单的培训,三者相加的费用总共不超过1200元,中间差价悬殊。为了扩大生源,他也通过高价吸引学生帮他招生。“这个事情一点都不复杂,实际上学生自己去报考都可以,只是他们不知道怎么做。”他看到了其中信息的不对称,赚得了人生第一桶金。事实上,在发现这条致富之前,李凌还在校内走楼串校兜售过蛋糕,每销售一个能有一块钱的利润。这是经常遭白眼的行当,起初他自己干,后来忙不过来干脆外包给其他同学,中间收取微薄差价。

  毕业后的李凌并非没有在自考这个“暴利”行业继续前行的打算,他甚至辗转到深圳办了相同的培训机构,只是由于深圳职校少、再加上李凌的校外人身份,最终培训项目水土不服,没能继续他的辉煌战绩。失败之后,他又找了几份工作,干过会计、项目专员和渠道销售,最终还是选择出来创业。

  “一生中不创业是个遗憾,真的,不管你成不成功。你觉得我们这个时代,我们这个年龄不创业有意思吗?”李凌反问道。显然,大学时代的李凌受益于信息的不对称,而现在的他在家电维修领域又以一个者的姿态重新出现。

  与李凌同行的还有一位女生,叫古超君,也是他们的合伙人,法律专业出身,很文静端庄的坐在一旁,很少插话,只会在必要的时候说上几句。她是六人团队里唯一的女生,出生在珠三角,父母是公务员,用她自己的话说是小康偏上的家庭。

  我问了她一个很俗的问题,“看你也不像那种女汉子的性格,怎么会跟着一群大老爷们出来创业?”她说她喜欢这种创业的生活,不喜欢太安逸的工作。尤为难得的是,古超君的父母对于她的行为一直保持着支持态度,“每个月还会给点生活费,就当是供我再读一次大学”。

  在这个清一色的90后创业小分队里,有太多草根奋斗的色彩。既非名校、也无背景人脉,有的是想成就事业的六个人。有趣的是,六人之中两人是李凌的初中同学,另外两人是古超君的初中同学。而李凌和古超君又是前同事。他们两个的撮合,使得六个原本不同道的人跑到了同一条轨道上。古超君的女性角色成了两拨人之间很好的纽带。“他(李凌)很急,我是那种慢性子,总会拉着他点。”

  起初,李凌按照深圳的最低标准给其他人发放工资,后来随着在地推方面花销的增大,干脆不发工资只管吃饭。不过他们并不自己做饭,都是在餐馆或者直接叫外卖。间隙,李凌还接到团队们从深圳打来的电话,询问了之行的大致情况。李凌挂断电话,苦笑了一下,“我来了他们又吃泡面了。”不过,李凌透露,修修虎平台上线万,“吃穿是没问题了”。古超君也突然意识到天气变冷了,“给大家发点钱买衣服吧”。

  这是令李凌倍感欣慰的地方,“他们相当,有什么困难都不会说出来。但是对我们就像亲哥哥、亲弟弟一样。”在这种没有薪资、甚至吃饭都还需要家里接济的条件下,六个人了快一年,没有人想过要退出。在他看来,这既是对这个行业前景的看好,也是对他个人的肯定。

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