智能手机市场发展到现在已经日渐成熟,不再是以风口为引导,现在的智能手机是一个以产品为王的时代,并且消费者对智能手机的了解远远超出了品牌自身的想象。在产品为王的时代除了手机本身之外,后续服务也是一个品牌能力的关键标准之一。
今天无意之中在网上看到有这样一个帖子《一加3T大战荣耀V9,不到三千的两款性价比旗舰孰强孰弱》,在网友的回复中有这样一段话引起了个人注意“华为的机子还是算(了),售后就是个大问题,别说刷机,软件累(类)的问题,几乎不保险,TOOT(ROOT)就费(废)了,刷个字库等于买个手机,换个屏幕可以买两个3T了,处理器不用看网上的评测,821完胜960一条街是妥妥的,系统倒是比一加的完善,做工不如一加,屏幕是2K比一加好。两机比较还是一加好,荣耀的960是锁频版的,其实也没有差距利用刷机可以解锁,不过实际价格逼近华为没腿救(Mate9)。比较坑的。”这段评论虽说是话糙但理不糙,可以说完全总结出了华为与一加在服务及产品上的最大不同。
我们暂且不管荣耀V9与一加3T谁强谁弱的问题,先从这两个品牌的售后服务说起。大家知道,一加自它的第一代手机开始就是执行的刷机保修政策,用户可以随便刷机玩,刷坏了依然给你保修。但是华为手机的售后就不同了,你自己刷机或者说ROOT之后是不再保修的。其实华为的这种做法并不止其一家,全球厂商中还有很多品牌执行的都是这样的保修政策。目前智能手机发展到现在,消费者刷机ROOT的确实少了很多,但是总会有一部分消费者喜欢个性化定制自己的手机,如果你刚好处于这种群体,那你在选择手机时就要当心了。
目前来讲,一加在保修政策上算是比较的一个品牌,本身一加所有的手机都有“刷机小王子”的称号,也正因此原因,一加吸引了大量的极客爱好者。同时目前最新一加3T,已经在京东商城上实现了完全的销售,而且好评率达到了98%以上,位居手机品类中的第一。