在海门工业园区德胜镇德胜上,有一爿并不起眼的家电维修店,算不得家喻户晓,却也小有名气。说起这家店的主人谭忠财,镇上的人都会竖起大拇指。10月底一个阳光充足的上午,记者来到谭忠财生活和事业的全新“栖息地”,了解他不一样的经历。
店面并不大,不到30平方米的空间因摆满了各式各样的家电显得格外拥挤。店铺的一侧,各种维修工具和待修的家电将两张老式桌子堆叠得满满当当,这里是谭忠财发挥技术的“主战场”。此刻的他正埋头处理着顾客刚刚送来的电视机,谭忠财的妻子则坐在屋子的一侧,低头做着家纺标签的活。阳光透过大门肆意洒在两个人身上,他们彼此并没有交谈,画面仿佛定格了一般,温暖而淡然。
不一会的功夫,谭忠财完成了修理,他将电视机插上电源,确保画面、声音都恢复正常,凝重的脸上露出了舒展的笑意。“他这样一个腿部不方便的残疾人,能有这样的技术,能经营好一家店,确实很难得。”一旁的顾客这样评价谭忠财。面对别人的称赞,谭忠财脸上没有太多的起伏,只是摆摆手。
谭忠财起身,用双手支撑了一下桌沿,让自己的身子能够平衡,站稳后他拍了拍自己的右腿示意:“就是这家伙。”说着转身里屋,“其实这么多年都习惯了,一点都不影响生活。”
谭忠财1971年出生在湖南省郴州市一个小村庄里,那时,他的身体是健全的。约4岁时,命运的翻云覆雨手捉弄了谭忠财,尚在懵懂年纪的他不幸罹患脊髓灰质炎,也就是小儿,这个病,后果几乎是可以预料的—绝大多数患者最终留下下肢瘫痪的后遗症。“医不好是因为当时的医疗条件太差,没得怨头。”谭忠财说。父母带着他辗转上海、广州多地求医多年,但终不能还原他一双健康无恙的腿。
虽然还是个孩子,但谭忠财已经意识到自己“异于”:别的孩子可以蹦蹦跳跳,玩耍追逐,这些对自己来说却是再奢侈不过的难事。但命运的不公并没有给这个4岁大的孩子哭闹、撒脾气或者享受“特殊待遇”的机会。谭忠财回忆,当时由于右脚萎缩无力,他只能靠支撑凳子一点一点挪动前行,每每此时父亲就会把凳子拿开,看着他一次次摔倒在地却“”,“无情”地重复着:“这一辈子你可以依靠的惟有自己,你要学着自己站起来。”父亲的严厉“”着谭忠财前行,而母亲的无微不至则让他多了份面对未来的信心。“读书,都要好几里的。每天母亲都会背着我去学校,风雨无阻。我伤心难过时,她都会坚定地说:我相信自己的儿子。”
正是这样良好的家庭氛围让谭忠财在幼小的心灵里埋下了“自强自立”的种子,当村里同样患上小儿症的孩子还在父母小心的温床里缓慢成长,他已经摆脱了拐杖学会行走、能够帮忙家事,更清楚认识到要用优异的学习成绩回报父母,勾勒未来。
16岁那年,谭忠财以第一名的成绩考取了镇上的高中。但在那个年代,有一技傍身,才能混碗饭吃,再加上家庭经济等原因,谭忠财最终放弃了求学机会,开始了自己的闯荡之。
谭忠财首先想到的是做裁缝和修理手表,于是他怀揣着父亲给的180元钱,踏上了去往永州和广州的学艺旅程。那年谭忠财只有17岁,兴许是从小培养的性格,只身闯荡的前途未卜没有给他带来丝毫的恐惧,反而满是惊喜:“那是我第一次坐火车,住旅馆,外面的世界好大好精彩。”一个多月后,谭忠财学成归来,在镇上开了一家裁缝店,兼着修理手表。“但毕竟是小地方,一年到头没有几个人做新衣服的,更别说哪家有手表要修了。”缝缝补补的小收入始终无法维持生计,没多久小店终止了营业,谭忠财的第一次创业以失败告终。
在相当长一段时间里,大城市车水马龙的繁荣景象和探索的始终在谭忠财脑海中挥之不去,终于在22岁那年,谭忠财按耐不住想出去闯一闯的念头,再一次踏上了开往广东的火车。让他没有料想到的是,这一次,他收获了美满的婚姻。
“她叫陈月颜,比我大一岁,广东人。”谭忠财煞有介事地介绍起来,一旁的妻子没有说话,只是羞涩地笑。谭忠财说,当时两人一起在广东的残疾人福利厂里打工,一年多的相处渐渐日久生情。但两人的关系随即遭到了陈月颜父母劈头盖脸的反对和质疑:怎么能让健全的女儿嫁给一个残疾人?他能有什么出息?但陈月颜却不顾父母,毅然跟谭忠财回了老家。“就是看中他人老实,对我好。”回忆往事,陈月颜朴素的话语难掩真情,“跟着他到现在,他都没让我受气受累过,不后悔。”谭忠财也坦言,陈月颜的鼓励与也是他日后不断奋斗的最大动力。
回到老家后,夫妻俩组建了幸福的小家庭,有了第一个孩子。谭忠财在村里担任起小学老师,日子还算稳定。但很快,经济的压力再一次向谭忠财袭来:一个月90块的收入实在微薄,更谈不上给妻女好的生活。穷则思变,创业的想法再一次浮现在谭忠财不安分的脑子里,这一次他把目标锁定在家电维修。
纵然对家电维修早有兴趣,但自己从未接触过,怎么办?“自学成才吧。”谭忠财这样想着。于是,在教学的空闲时间里,他跑到镇上的家电维修店,偷师修理技术,在边上打下手,做零工,回家后照着书本念、跟着电视学,刻苦钻研了一年多,终于掌握了基础的技术。接着夫妻俩又拿出全部的积蓄,投资1000元在镇上开了一个10平方米的维修小作坊。
关上一扇门,就会打上一扇窗,这一次,命运的天平终于向谭忠财倾斜。虽然小作坊的生意并不如预期,但90年代恰逢黑白电视向彩电过度的时期,长虹、创维、厦华等电视机品牌厂家开始在各地找寻售后服务,修理功夫在当地已小有名气的谭忠财成了不二人选。
谭忠财回忆那段岁月,直言辛苦,但也甘之如饴。他说,售后是个随叫随到的活,不管刮风下雨,只要顾客一个电话就要第一时间赶到。因为自己腿脚不便,往往会在上比别人花更多时间,所以每天早上5点就要开工,忙时晚上12点都不见得能到家。最怕上遇到高坡,摩托车骑不上去,就只能自己三五里去顾客家。“有时走着走着心里就想放弃,无数次。但每次还是会劝自己,凡事既然做了,就一定要做好。”
也正是因为当售后的契机,让谭忠财有机会得到更好的培训,不管是在业务技术上,还是服务上。数年后,谭忠财的技术越发精湛,维修的电器种类也从彩电、收音机扩大到洗衣机、微波炉液晶、EVD等等。
除了维修家电,谭忠财还有一个爱好,喜欢在网上回复各种关于修理电器故障的帖子,久而久之,他成了一个家电维修论坛的版主,通过网络结识了五湖四海的“维修人”。2007年的一天,一个和谭忠财网聊很久的海门朋友他前来。“没有想太多,只是觉得命运给你一个转折,是好是坏都应该把握。”谭忠财说。
初来乍到,谭忠财在朋友的介绍下帮人保财险做家电维修,但是这份相对“清闲”的工作终不能满足他打拼的,不到一年的时间,他还是决定“重操旧业”。面对全新的,语言又不通,谭忠财坦言刚开始经营维修店时“连连受挫”,顾客们也都因为他是外地人加残疾人的身份,而对维修技术心存疑虑。好在开业后的第10天,有个老太太拿了修了很久都没好的电视机让谭忠财瞧瞧,没想到他10分钟就搞定了,这样“神乎”的技术一下子在镇上传开了,谭忠财的小店也渐渐声名鹊起。
在很多人的眼里,维业里充满了,明明是线头松了之类的小问题,偏偏要夸大,以此多收顾客维修费用。而这些,在谭忠财看来,都是些让他很不屑的。每当修理电器时,哪个零件要修、哪块电板要换,他都要一一和顾客说清楚。“不管对人对事,以诚相待才对得起,也终会有所回馈。”谭忠财靠着诚信打拼出来的生意日渐红火,从江滨、三和、海门镇上“慕名前来”的顾客越发多了起来。可他没有忘记其他的残疾人朋友和困难群众。每当他们来店里维修电器时,谭忠财总是为他们减免维修费用或者主动上门服务。他诚恳地说:“做我力所能及的事,心里头安稳。”
现在,在维修家电的空余,谭忠财迷上了摄影,加入了海门光影论坛。他说这样能把美好的瞬间定格,看到的世界都将是美好的。前不久,谭忠财的作品《回家》在“我的中国梦”全省残疾人摄影比赛中获得了二等,他在照片描述中这样写道:车停门开,可爱的女儿手推着轮椅让回家的妈妈下车!今天的中国,正有越来越多的人敢于梦想,也有更多的肢体残疾人梦想成真!
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