本报讯记者王婧消费者刘先生反映，他在网上查到“上海乐家家电维修有限公司”的网页，由于该公司自称是多家知名品牌家电厂商的“指定特约维修部”、“售后服务总代理”，刘先生于是约请公司派员上门维修洗衣机漏水的故障，并支付了相关费用。不料，维修后不久，该故障又重现，而公司却推三推四，再次上门修理。
经市消保委调查，该公司均系未经依法注册登记的“李鬼”公司，其所的“指定特约维修部”、“售后服务总代理”等均系虚构。此类“李鬼”公司由于相关人员不具备专业维修技能，其维修服务质量难有保障。
市消保委提醒广大消费者，在选择家电维修公司时多留个心眼：一是不要轻信网络上的家电服务信息。维修家电，最好上上海市消保委网站（）查找相关品牌的售后服务热线，或者到该品牌的网站上查找服务信息。如果请社会上的家电维修企业提供服务，还得事先查验该公司是否具有营业执照，是否具备相关资质；二是从明码标价、统一着装、实行“三包”等方面对维修公司的服务进行比较；三是支付维修费用后主动要求经营者开具正规并妥善保存。
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