在上世纪80年代，随着民生活水平的提高，彩电、冰箱、洗衣机等种类繁多家用电器逐步走进了千家万户。与此同时，街头巷尾也出现了从事家电维修的店铺。但随着近年来家电价格的走低和售后服务的完善，家电维业的利润出现了大幅缩水。如今，面对早已悄然变迁的市场，家电维业也经历了转型的阵痛。从最初的辉煌到后来的平淡，再到如今的转型求存，30年来，兰州的家电维业走过了一条风雨之。
今年47岁的王明辉，从事家电维修已有25年。如今，他在南昌东段开设了一家家电维修店。说起近年来兰州家电维业的变迁，他可谓是感触良多。
王明辉说，在上世纪80年代，随着生活水平的逐步提高，彩电、冰箱、录音机、电风扇等五花八门的家用电器，也逐步走进了兰州的千家万户。在那个时代，懂电器会维修的人很少，范冰冰和王学兵因此，那段日子也成为了兰州家电维业的最辉煌时期。
“当时修一台彩电，维修费用在150元左右，收录机在60元左右，就连修一台电扇也能挣30元。可那时候，吃一碗牛肉面只要7角钱，修一台彩电的收入，几乎就相当于兰州一个上班族整月的工资。”回忆起当时家电维业的火爆，王明辉依然记忆犹新。
时代终要前行。近年来，随着生产技术的进步，家电生产的工业成本逐步降低，大量家电产品进入了民家中。但是，随着价格低廉的家电产品大量涌入市场，家电维修的收费也随之大幅下降。
众所周知，家用电器都是耐用品，面对如今低廉的价格，如果一台家电坏了几次，大多数人都会将它抛弃再买新机。这种情况，自然给曾火爆一时的家电维业带来了极大的冲击。
“现在搞家电维修，就和干苦力没什么区别。一台21英寸的彩电只能收50元左右的维修费用。如果收的多了，顾客往往会说，就是买台新的也就几百元，我还不修了。这样算下来，就算每天修一台电视机，我的收入也比不上一个餐饮业的服务人员。但服务员的收入是净赚的，可我们家电维修店，不仅要承担铺面的房租、水电、税务等费用，还要担负保修等事宜。”从事家电维修近10年的赵宏兵说。
“要想做一个好的家电维修人，没有几年学徒和实践经验，根本就难以胜任。但与此同时，家用电器的更新换代却十分迅速。为了紧跟市场的需要，家电维修人员还必须不间断地充电，学习各种新电器的维修。”赵宏兵说，如今，面对逐步降温的市场，对于众多家电维修从业者来说，投入了大量的时间和资本，可收入和付出却不成正比，部分不佳的维修店甚至到了难以维持的地步。
据赵宏兵介绍，为了维持，有的维修店只好拼命地压价维修，你低我比你更低。而这样的恶性竟争，更是让维业每况愈下。还有部分家电维修人员，甚至以小病大修、随口定价、无资质维修等手段“宰客”，给整个行业带来了很坏的影响。
目前，家电产品的价格一降再降且质量日益提高，同时，家电行业的售后服务越来越完善，各厂家都有售后维修站，且保修期也越来越长，而一些样式陈旧、功能较少又费电的产品损坏后，有相当一部分被当做废品处理了。面对市场的变迁，兰州的家电维业也悄然了转型的道。
“现在的家电维修利润太低，要想在这个行业里，就必须接大生意。”深秋的下午，37岁的周玉军站在自己在科技街西端的电器维修店门前。在近两年里，他已经把店里的业务，调整到了专业维修电脑和办公设备方面。由于修理的电器种类较少，维修人才也比较多，面对不断降温的市场，他的生意却依然是十分红火。
“和不少同行比起来，我这里的生意根本不算什么。”周玉军说，由于近年来各大家电厂商纷纷加强了自己的售后服务，因此，对于目前兰州的家电维业来说，最大的“蛋糕”就是成为厂商的售后服务维修点。“只要你技术力量过硬，能够入了大家电厂商的法眼，那厂家的维修和售后服务，就可以带来了十分稳定的客源和收入。”
如今，尽管面临诸多困难与挑战，但兰州的家电维业通过种种转型和整合，依然在经历巨变的市场中站稳脚跟。目前，众多规模较大的正规维修店，纷纷摇身一变成为了家电厂商家的售后服务点，而小一些的维修店，则针对“专”字下起了功夫，专业修理办公设备和各类IT产品，以前那种一家店保修所有电器的情形，早已成了“昨日黄花”。而开设在居民住宅区附近的维修店，则专业维修彩电、冰箱等常见的家电，依靠自己在周边居民中的口碑，赚取较为稳定的收入。