株洲新闻网12月29日讯 主板坏了，换了才能用。 这句话成了株洲众多不靠谱的家电维修工的口头禅。然而，真的是电器主板坏了，还是维修师傅的套？昨日，家住荷塘区的周爹爹讲述自己维修冰箱被骗的。记者调查发现，株洲家电维修上门服务乱象层出不穷：无牌无证的维修工冒充正牌售后、漫天要价、家电没修却玩 ……
前段时间，周爹爹家中的老冰箱坏了，灯不亮，看到大门上贴了不少家电维修的小卡片，便拨打了 1348798 的家电维修电线 日当天，一名自称 徐华 的维修工来到周爹爹家中，打开冰箱就说主板坏了需要更换新的才行，并称要加氟利昂，开价 200 元。因为不了解维修价格行情，周爹爹答应了。
我发现他根本没有更换主板，只是把一些线接了一下。 全程在一旁观看的周爹爹说，维修师傅捣鼓了约 20 分钟，灯亮了，就说冰箱了。
第二天，周爹爹打开冰箱时，发现冰箱根本就没有制冷，就急忙联系 徐华 ，没想到电话打过去总是占线，多次拨打还是打不通。这时，周爹爹开始怀疑可能，自己电话号码已被对方设置。
事实上，周爹爹这样的并不是个例。记者调查发现，目前的家电维修上门服务乱象层出不穷：无牌无证维修工冒充正牌售后、漫天要价、保修时间未满人玩 ……
记者通过株洲市工商部门了解到，12315 热线多次接到类似的投诉。今年初，市民应先生家中的冰箱突然不制冷，他在楼道墙上找到一个修理家电的小广告，拨打了的电话。
第二天早上，应先生打开冰箱一看，冰箱还是不制冷，根本没有。应先生立即联系了该修理师傅。师傅又提着工具箱上门，检查后说： 原先的配件已更换没有问题，还有个配件是坏的，更换需要再支付 120 元。 应先生又掏了钱。
没想到几天后冰箱又 了，应先生再次联系那名修理师傅时，却被告知 回老家盖房子了，要 5 个月后才能回来 。应先生向 12315 热线求助后，市场监督执法人员根据小卡片上的地址，来到该处，发现该地址并不是修理店，而是一家水果店。
与水果店相隔 5 间店面处，有一家跟小广告上同样名称的修理店。经询问，原来小广告是冒用这家修理店的名称招揽生意，卡片上联系人和联系电话跟该修理店无关。
昨天，记者网络搜索周爹爹提供的 1348798 的家电维修电话发现，该号码为 株洲志高家电维修公司 的联系方式。
同时，该电话名下还 注册 了株洲好帮手家电维修、株洲市诚信家电维修等公司，并称为株洲本土最大的家电维修公司。
记者以家电维修为由想把家电送到 志高家电维修公司 去维修，一女性接线人称公司虽然有众多门店，但一般只提供上门服务，不接受送门店维修。
记者查阅发现， 志高家电维修公司 声称在株洲有长江、人民、芦淞等众多分店。但记者在该公司长江地址走访，发现这里并没有 志高家电维修公司 。
记者查询国家企业信息信用公示系统（湖南）发现，均不能查到 志高家电 株洲好帮手 株洲市诚信家电维修 的注册信息，说明这些 公司 均未到工商部门登记。
随后，记者拨打周爹爹提供的 徐华 电话， 徐华 称，对于周爹爹家的冰箱没有一事，他不知情。记者提出到门店采访要求时， 徐华 表示，他们没有实体店，仅是提供上门维修服务。株洲市场监督管理局执法人员称，很多住宅小区的楼道、电梯内贴满各种家电维修小广告、名片，市民不可轻信。这些名片上的店铺地址大多是的，维修人员一般是临时招来的，略懂一些家电维修常识，很难保障维修质量。
株洲很多街头无证维修工都称姓‘徐’，都是打着我的名义。 株百超市家电维修负责人徐经理无奈地说。有趣的是，记者调查发现，上门给周爹爹修冰箱的维修工 徐华 ，实则姓王。
徐经理称，乱喊价、高收费全靠一张嘴。一些 打游击 维修工发现问题后，并非彻底解决好，而多是采取临时弥补的措施，一旦当事人再找他维修，他就会说是又出现了另外的问题，以此来增加维修次数，以此牟利。那么，如何寻求家电上门维修服务？
株洲某知名品牌售后相关负责人介绍，目前市场上大型家电品牌的售后服务都比较规范，如果在保修期内，很多情况上门维修是免费的。如果过了保修期，又找不到当初的售后客服电话了，市民最好拨打在该品牌网站登记的售后服务电话，不要轻信网上搜索的或一些网页自主发布的电话。
通常情况下，正规家电企业的售后维修点都会在醒目悬挂营业执照，员工一般会身着工作服，并主动出示工牌、收费标准。
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