这是 e 修鸽 团队制定的规则：每个月初都会制定 KPI，如果完不成就剃光头、裸奔、冰桶挑战。没有完成的人必须接受惩罚，要不就离职。女生也不例外。
去年 7 月，e 修鸽推出旧房翻新业务（目前主要业务）。以城市合伙人的形式进行推广（缴纳合伙基金），通过社区门店为用户提供服务。
截至目前，e 修鸽 业务已扩展到全国 170 余个城市，聚集了 8000 余位维修、装修师傅，城市合伙人 140 余家。
父母经营建材生意 20 年，高中便帮助父母经营生意，林子翔从小耳濡目染。怀着对创业的冲动，他曾在大学时期与朋友一共创业 2 次。
此时，林子翔经常会想起父亲去干活碰到业主的场景，于是再次萌发了创业的念头，针对家政维修市场。
与一般的制造业、服务业不同，装修是一个相对特别的产业。众所周知，价格不透明、产品标准化不明确、沟通成本高是装修过程中存在的问题。装修一次掉十斤肉是常有的事情，甚至还要返工。
5 月，上海的夜有些燥热，林子翔与徐淼锋相见于酒店。在这之前，两人并不相识，但这次却谈得火热。 我从出生到现在都接触这个行业，他则从业 18 年。
从夜里 9 点一直到凌晨 5 点，两人接连对林子翔提出的 21 个问题进行探讨，梳理创业想法。最终，他们决定成立 e 修鸽 ，定位为互联网家庭维修平台，用户线上下单，家政师傅线下接单、上门服务，服务包括家电维修、家庭维修、清洗等。
紧接着，早上 7 点，两人从上海赶到杭州参加阿里的创业论坛。虽然只睡了 2 小时，但是两人热情很足。
会议中，徐淼锋抓住了提问的最后一个机会，给王留下深刻的印象。是滴滴打车的早期投资者。会上，他对于徐提出的众包模式的维修十分感兴趣。
几天后，别墅里，几人聚集在圆桌前。但此时的对另外一个团队也感兴趣，其项目也是家政维修，模式相差无几，2 者同时起步。
别人跑在前头，他们很慌张，赶忙紧锣密鼓筹备。软件外包给朋友开发，自己则先汇集维修师傅。 等软件一上线，有了维修师傅，订单跑起来便了。
六七月是杭州最热的日子，但一群人扫街像疯了似的，在施工工地、马边寻找维修师傅。其中，团队中有个大学生，师傅不理他，他就坐在电瓶车上不肯走。干的比农民工还不如。团队有些人抱怨道。
令林子翔痛苦的是，走的人都是他参加创业比赛认识的队友，一起拿过全国大学生创业比赛一等的人。但那时经历的挫折和现实情况，使得没人相信这件事情能做成，除了林与徐。
不管怎么样，也要下去。靠着已有的模式，e 修鸽 拿到种子轮融资，由南鸿装饰股份有限公司投资。
扩建团队后，考虑到五金店买配件的客户多半有维修需求，团队向线下五金店地推，让其成为门店合伙人。
徐淼锋在五金店挂上二维码，想把客户引到平台，配件由五金店提供，维修则给 e 修鸽 的师傅负责，产生订单与五金店分成。
随即，团队便遇到获客模式的问题——是否要靠补贴获客，靠流量获取融资。烧钱模式已经在 O2O 风口关闭，而且很多项目死在该模式下。
徐淼锋与林子翔分析：室内修理刚需且低频，补贴给用户，既没必要，也没效果。不如补贴维修师傅，提升师傅的服务质量与口碑。
但师傅对于地推与补贴不仅不买账，反而说免费的都是骗子。考虑到农民工多是老乡，林想了一个巧招，给师傅钱让他们转介绍。在林看来，效果很不错。
随后 5 个月的市场反馈让团队欣喜。8、9 月，流水过万；10 月用户增至 5 万名，并且同京东、大众点评、淘宝达成合作。在林看来，这样不仅能降低流量成本，而且随着订单量累积，服务质量与口碑的提高，推广场面将会变得 火爆 。
2015 年 11 月 24 日，e 修鸽 获得 300 万元轮融资，由金海贝基金投资。
好事不只如此。除了与 U+、万科公寓达成合作，e 修鸽 还以服务质量取得 58 到家的合作，后者同意合作家政维修部分包给 e 修鸽 。
去年 6 月，订单达到了高峰，日单峰值到 1000 单，公司实现盈亏平衡。 综合口碑等因素，终于实现了弯道超车。
后来，团队整理数据分析时，发现维修当中存在部分大额订单，服务内容是厨房、浴室等整体翻修，客单价少则几千元，多则几万元，利润率还高。
直至今日，二手房翻修仍被装修公司丢弃。相比整装，翻修不仅客单价低、返工率高，而且需要快速施工，不影响人正常居住。
针对未被产业化的地，e 修鸽 规划线下布局——在社区附近开门店，就像 711 一样，两公里以内就能找到服务站。
但投资人踩了一脚刹车：贪多嚼不烂。除了供应链难解决、施工时间长、服务质量要求高外，团队资金体量、人员背景也不匹配。
但是，团队在讨论后觉得这是未来市场的发展趋势以及当下比较好的选择。于是，在内部激烈讨论后团队还是决定转型并执行。经过招商，他们引进一家加盟店，店址位于杭州下城区，面积约 20 平米，投入 3 万元。
因此，去年 7 月 20 日，团队启动城市合伙人计划。城市合伙人缴纳合伙基金，e 修鸽 负责导入流量、培训，代价则是收取加盟费。
加盟模式有利于平台的迅速扩张，但最大弊端就是服务质量不可控。而 O2O 的本质是体验经济，线上引流，线验才是关键， 对于服务质量的把控关乎平台未来的可持续性 。
为提升用户口碑，e 修鸽从两方面着手。一方面是花代价建立商学院，给城市合伙人进行培训和实战指导。并派人做监督把控施工质量。另一方面则是完善客服体系和施工 erp，让客户能实时看到节点并能快速得到反馈。
截至目前，e 修鸽 的业务已扩展到全国 170 余个城市，平台上聚集了 8000 余位维修、装修师傅，城市合伙人已有 140 余家。当前，林子翔正在筹备 A+ 轮融资，他表示更倾向于产业链上下游的知名企业或投过房产领域的投资机构。
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