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是否缺氟可自查

※发布时间:2017-10-25 20:52:58   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  近年来,随着空调入户率的不断提高,空调加氟已经形成一个规模较大的产业,各种加氟公司、制冷公司和空调维修站点应运而生。然而,在市场繁荣的背后,由于维修人员与消费者的信息严重不对称,价格欺诈、以次充好、虚报故障等乱象严重侵害了消费者的权益。

  目前,因没有统一的标准,空调加氟收费往往价格混乱,州城也同样如此。对此,业内人士提醒广大消费者,家用空调一般5年内不需要加氟,若需加氟也要谨防加氟公司和空调维修店暗藏的“氟暴利”。

  “我家卧室里的空调已经用了6年了,从去年开始就觉得制冷效果没有以前好了,据了解,可能是因为空调缺氟了。”7月28日,家住州城航空航空花园小区的陈先生说,最近每天都离不开空调,想找专业人员给空调加点儿氟,但是不知道加氟需要多少钱。

  看到小区内贴有很多家电维修公司和制冷公司的电话,陈先生便随意拨打了一个空调维修公司的电话,电话里维修人员简单了解了他家空调的情况后,便报出了200元包的价格。

  由于觉得收费有点儿贵,陈先生又找了一家制冷公司,这家公司报价150元,但空调如果有其他问题还会适当再收费,具体收费情况要上门检修后才能确定。陈先生随后又拨打了另一家维修店的电话,电话里,对方说他们加氟是按压力大小收费的,价格是35元一压,具体要用仪器检测空调能加多少个压,才能确定价格。“听朋友说只要100元左右就能搞定,怎么3家公司的报价都不止这个数,而且各自的收费方式都不一样呢?空调加氟的价格到底怎么计算?”咨询几个空调维修公司后,陈先生觉得更困惑了。

  经过调查,记者了解到,目前市场上给空调加氟的队伍大致可分为三类,一类是没有任何证照的街边维修小店或流动维修摊点,就像是“游击队”,此类维修点没有登记注册、没有资质;一类是经过登记注册、有一定资质和固定地点的各类维修店,也就是所谓的“杂牌军”;另一类是厂家或卖场的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店,这类维修店比较正规,维修质量好,售后有保障。“空调加氟等维修工作都是技术活儿,收费没有标准,费用都是顾客与维修人员协商形成的。”航空一家空调专卖店工作人员介绍说,他们为顾客加氟分挂机和柜机两种收费方式,挂机150元包加满,柜机200元包加满。

  舞阳坝一家家用电器维修店的老板说,他们空调加氟收费都是按照空调功率大小来计算的,1匹、1.5匹的空调加氟一次大约需要150元,2匹的需要200元左右,3匹的需要250元至300元左右,5匹的需要450元左右。

  在工农一家电维修店内,店主表示,空调加氟一般按照所加气压多少收取费用,一个气压40元。“按空调匹数收费对消费者来说还算透明,而按压力收费容易有‘猫腻’。”舞阳坝一位从事空调维修多年的师傅透露:“加氟工人所使用的压力表是有的,如果想故意不懂行的用户十分简单,既可以把加氟前的压力调得很低,也能把加氟后的压力调得偏高,这其中就有差价可赚,所以按压力收费很容易钻。”

  “空调加氟的价格没有进入国家目录管理,暂时没有制订相关指导价。”州物价局价格管理科负责人告诉记者,目前空调加氟价格不在定价范围之内,州城空调加氟的价格属于市场自主定价,具体价格消费者可和维修公司协商确定。

  据了解,2010年7月1日,商务部正式发布实施了空调行业首批三大服务标准,包括《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗规范》,但针对空调加氟收费,目前尚无行业规范的定价标准。专业人士消费者应尽量选择空调生产厂家指定的售后服务维修部门,并且在维修前约定收费标准,维修后保存收费凭证。

  最近,国家商务部发布了《家电维修服务业管理办法》,根据该《办法》,家电维修经营者和从业人员不得“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”,不得“冒用家电生产者商标或特约维修标识”,维修人员需要“持证上岗”等。随着该《办法》自今年8月1日起施行,将进一步规范家电维修服务业市场经营秩序,家电维修服务经营者和消费者的权益,促进行业健康发展。

  记者走访一些品牌空调专卖店发现,空调制冷效果不好,不一定是缺氟的原因,而且各大知名品牌的空调如果在保修期范围内,加氟都是免费的。

  “家用空调一般情况下用不着加氟。”舞阳坝一空调专卖店工作人员解释说,一般来说,一台安装合格的空调,至少5年之内是不需要加氟的,除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏现象。实际上,使用年限也并不是判断是否该加氟的标准,有许多原因会导致空调制冷效果差,如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障、门窗密封不好等。

  如何判断空调是否需要加氟?业内专业人士介绍,其实,有种简单的方法就可以自查空调是否漏氟:空调运转起来后,仔细查看空调内外机连接的铜管,假如铜管上有许多水滴,说明空调不需要加氟;假如铜管上有白霜凝结,说明氟可能不够了;铜管上既没水,又没霜,摸上去也没有冰凉的感觉,则说明空调里没氟了。

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