大众网济宁7月8日讯(记者 朱仙娉 见习记者 王孟艳)4月25日,大众网报道了《济宁九龙家电傍名牌遭消费者质疑 与实物不符》引起广泛关注,该事件自起至今已经有两月有余,目前尚未见工商部门对九龙家电作出任何处罚。
4月23日,市民郑先生向本网反应,他在济宁九龙家电购买了一台半自动洗衣机后问题频出,经仔细查看后发现,九龙家电开具的销售单上的品牌型号竟然与收到的商品不是同一个品牌,郑先生认为九龙家电此举有傍名牌的嫌疑。随后,大众网记者经过深入调查采访,将该事件的整个过程进行了报道。事情后,当事人郑先生认为商场的行为侵害了消费者的权益,工商部门应该履行职责,对商场给于处罚。 “购买这类山寨品牌的消费者不止我一个,希望工商部门可以严查。”郑先生说。
5月20日,郑先生再次向本网反应,九龙家电“傍名牌”事件后,九龙家电商场并没有对他履行当时协商的承诺,“多家对此事,却没有看到工商部门的任何行动。”郑先生有些无奈。而315投诉热线的工作人员则告诉记者,此类案件的查证需要作为当事人的消费者亲自投诉,非当事人只可以进行举报,之后会有工作人员去处理。随后,记者以消费者者身份向高新区市场监督管理局进行举报,但至今仍未得到处理。
6月15日下午3时,与九龙家电协商无果的郑先生来到了济宁市高新区市场监督管理局,在记者的陪同下,郑先生就该起事件进行了投诉,一位王姓工作人员受理了郑先生的投诉并做了,该工作人员告诉记者,处理结果将的工作日期限内公布。
6月29日,高新区市场监督管理局一位孙姓工作人员联系本网称该起投诉的处理可能会在一周之内完成,但具体时间不确定。
7月6日上午,记者仍就此事致电济宁高新区市场监督管理局,王姓工作人员称,该起投诉还在调查取证,由于工作量很大,当前仍处于“查账”阶段,调查的结果将会在60个工作日的期限内进行公布。
大众网济宁6月16日讯(记者 朱仙娉 见习记者 王孟艳)自本网《济宁九龙家电傍名牌遭消费者质疑 与实物不符》的报道对济宁九龙家电涉嫌消费者行为后,该事件引起了社会的广泛关注,近日,当事人郑先生向本网反映称,两个多月过去了,商家并没有就此事进行道歉或相关赔偿,其决定向相关部门进行投诉。
大众网济宁4月25日讯(记者 朱仙娉 见习记者 王孟艳) 近日,市民郑先生向本网反映,他在济宁九龙家电购买了一台半自动洗衣机后问题频出,先是桶盖损坏,更换了一台同款新机器后发现机器里有水,并且说明书上有错字。经仔细查看后发现,九龙家电开具的销售单上的品牌型号竟然与收到的商品不是同一个品牌,郑先生不禁对九龙家电的洗衣机品牌和质量产生质疑。
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