3月6日,屈女士告诉记者,她于去年3月8日,花299元买了一个苏泊尔牌的电压力锅,买回来第二个月就出现压力锅漏气和限压阀漏压的情况,前前后后修理六次还是没,最让她头疼的是电压锅的准定时器不复位致使其无法正常使用。
“我都为这个压力锅跑了六次了,维修点的工作人员都认识我了。”屈女士显得实为无奈。“我提出换一个新的压力锅,也打电话向苏泊尔总部咨询,那边也同意了,可是维修部不同意,说是同一故障维修4次以上才能换,这都3月6日了,马上保修期就到了,我该怎么办啊?”屈女士说道。高粱地儿野炕头
为此,市消协相关负责人表示,按照“三包”,在保修期内同一故障出现3次以上的维修状况可以退换商品,但在商品出现多次维修还没有的前提下,消费者可以要求商家退换商品。 来源新华网)