中国大唐400售电服务热线设定为“区域接听”模式,电力用户拨打电话能直接接入相应省区的客服分部,也可提供转接异地服务。为保障,中国大唐在已成立能源营销公司的22个省区配备了客服专员,主要负责为客户提姐妹互换一家亲供400电话、网站、微信
创新能源营销服务体系,开通400售电服务热线,是中国大唐构建有效竞争的市场结构和市场体系的重要体现,也是打造能源服务板块的探索实践,将有力促进中国大唐能源发展转型升级,助推世界一流能源企业建设,实现更高质量发展。
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