深圳特区报讯 （记者 群）昨日，一个基于移动互联网、现代通讯技术及GPS定位技术、实现家电售后服务需求与操作人员之间高效对接的平台——牛师傅APP正式上线运营。这是国内第一个专业家电售后O2O平台，其推广使用将对家电售后服务市场格局带来性影响。深圳特区报讯 （记者 群）昨日，一个基于移动互联网、现代通讯技术及GPS定位技术、实现家电售后服务需求与操作人员之间高效对接的平台——牛师傅APP正式上线运营。这是国内第一个专业家电售后O2O平台，其推广使用将对家电售后服务市场格局带来性影响。
记者了解到，牛师傅APP分为企业操作端、师傅操作端和顾客操作端，是一款能够实现家电售后服务需求与操作人员之间直接、高效对接，并能提供信息传递、业务对接、优选机制、信誉评价、质量、满意度调查等全套解决方案的移动互联网平台。
这一创新性的网络平台将给家电售后服务带来性改变，尤其对网购一族而言是巨大利好。消费者在网上下了家电订单后，可以通过牛师傅APP自主的在网上选择安装师傅，不仅可以实现服务价格透明、实时比价，还可以根据以往顾客对安装师傅服务的评价、服务地点自主地选择安装师傅。在安装师傅完成服务后，消费者可对安装师傅的服务作出评价，直接生成师傅信誉等级和星级分，以全程网上实时模式提升家电安装的服务质量。
目前，牛师傅APP已与格力、志高、万和、松下等多家企业签订了售后服务外包合同或达成合作意向。
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