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小区施工接错电线 数十户居民家的电器被烧坏BR事情过去一个多月 说好的维修费用却

※发布时间:2017-5-26 20:17:41   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  10月2日16时许,正用着的电脑突然开始冒烟,家住成城蓉桥壹号的梁先生一家被这突然事故吓够呛。随后,梁先生发现热水器、由器等电器都坏了,去物业公司询问情况,了解到是小区施工时把电线拉断了,后来再接时,三股线接错了,导致小区几十户居民家中的电器被烧坏。事情已经过去一个多月了,梁先生家烧坏的家电都维了,可是理赔却遇到了难题。11月14日,梁先生找到记者反映情况。10月2日16时许,正用着的电脑突然开始冒烟,家住成城蓉桥壹号的梁先生一家被这突然事故吓够呛。随后,梁先生发现热水器、由器等电器都坏了,去物业公司询问情况,了解到是小区施工时把电线拉断了,后来再接时,三股线接错了,导致小区几十户居民家中的电器被烧坏。事情已经过去一个多月了,梁先生家烧坏的家电都维了,可是理赔却遇到了难题。11月14日,梁先生找到记者反映情况。

  事情发生时,梁先生不在家,但是家里当时有人正在用电脑。“正用着电脑呢,突然就冒烟了,把家人吓一跳,紧接着,发现油烟机、热水器、冰箱、由器都坏了。”梁先生说,事情发生后,家人赶紧问物业公司是怎么回事,结果发现遇到这种情况的不止他一家。

  “家电被烧坏的大概有70多户居民,当时很多人因电器被突然烧坏去物业公司问情况的。”梁先生说,家人在物业公司碰到很多居民来了解情况,才知道不是他一家的事。而为何这么多居民家的电器突然都被烧坏?事情到底是怎么回事?

  梁先生今年上半年刚入住成城蓉桥壹号,很多家电都是新买的。“物业公司的一个负责人说是施工接错电线了,承认这次意外事故是因为接错电线导致的,并且找到了一个施工方的人来和业主沟通解决此事。”据梁先生讲述,物业公司工作人员承认是因为小区施工,电线被拉断,在施工方重新接电线时,有三股电线接错了,导致居民家电被烧,施工方的一位肖先生被物业公司找来处理此事。施工方曾派人到业主家调查家电受损情况,还做过登记。梁先生向记者出示了他家家电受损调查表。在家电损坏明细一栏写着热水器、华硕手提电脑、由器、空开。有业主签字,业主一栏写着,不同意维修,要求换新,而处理方肖先生也签字了,并留有电话,处理意见是不同意换新,同意维修。

  梁先生和很多居民当时表示不同意维修,要求换新,可是在后续沟通中,为了尽快维电器,不影响生活,梁先生还是同意了维修不换新的处理结果。“去找这个施工方的肖先生,他说让我先修,拿找他报销,我维修电脑就花了5200元,电脑过保了,在质保期内的很多家电维修没产生费用,冰箱、由器、油烟机都在质保期内,维修都没花钱,热水器维修花了230元,费用主要是花在修电脑上了。”梁先生说,他是从事设计工作的,电脑配置很高,这台电脑新的要1万多元。维后,他拿着单据去找肖先生报销,但是肖先生因维修费用高报销那么多钱。

  “肖先生嫌维修花的钱多了,不想给我报销这么多,我哥家也住这个小区,也没处理完理赔呢,后来我再找肖先生就找不到人了,不接电话、关机,前几天打还停机了。”梁先生无奈地说,他去问物业公司,给他提供的还是肖先生的电话。据梁先生讲,小区大部分业主家已经处理完理赔,像他家没处理完的是一部分。事情是否像梁先生讲述的这样,为了进一步核实情况,记者联系了成城蓉桥壹号物业公司的工作人员和肖先生。

  记者打通物业公司的电话,表明身份后,接电话的男子让记者稍等,很快一位女士接听电话,记者说明情况后,对方表示,不清楚是怎么回事。“施工方不是已经解决了吗,负责那栋的房管员休息,我不清楚情况,可以让业主问房管员要施工方的电话。”对于电器被烧是否像梁先生所说是施工方接错电线导致的,物业公司工作人员表示不清楚情况,了解情况的房管员休息,随后挂断电话。记者按照梁先生提供的电话,联系了房管员。电话接通后,核实到对方的确是梁先生家所在楼的房管员,当记者说明情况后,对方只说不清楚就挂断了电话。

  从物业公司无法了解到情况,记者拨通了肖先生的电话。第一次拨通后,肖先生称通话质量不好,表示听不清,随后挂断,之后,记者先后5次拨打肖先生的电话都无人接听。

  梁先生手里留着电脑售后维修单,有维修的具体项目和价格,家电受损情况调查表,梁先生表示,事故原因他有录音为证,而且此事涉及小区几十户居民,很多人都清楚,如果实在协商不成,他只能通过法律途径解决。

  对于此事,铭英律师事务所张新峰律师表示,如果事情按照梁先生所讲,协商不成,他可以留好把物业公司和施工方告上法庭。“如果有证明是施工方作业导致的损失,那施工方有责任赔偿,物业公司有管理和服务的责任,可以把物业公司和施工方一起作为被告提起诉讼。”张律师表示,至于施工方认为电脑维修费用过高的问题,可以提出鉴定请求。

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