,甚至电商打低价格战;抱怨,甚至家电厂家“一碗水端不平”,这些都不能有效扭转并解决当前一大批家电经销商的和发展困局。更为有效的方式,则是跳出对电商的,面向用户提供他们需要的产品和服务。
只要家电终端市场走势不好,比如出货下滑,需求萎缩、增长无望,就会很快在行业自发形成一个庞大的“电商”阵营,主角就是众多的家电实体店老板们;与此同时,市场上马上还会出现一轮振奋的“家电零售的未来一定属于实体店”鸡血式言论,就是想告诉所有家电经销商们:别害怕、别担心,更不要紧张,熬一熬,未来终究是你们的。
其实所有家电里都非常的清楚,当前时代变革和更迭的速度越来越快,而且完全不会以任何产业、企业的意志为转移。不管家电经销商们有多么的恨电商,骂厂家,都丝毫不能扭转这一局势,解救不了这一颓势。因为产业、市场和消费者的重心和习惯,一直在发生着潜移默化的变化和调整。
来自于家电终端市场的所有业绩,从来都不是说出来的,而是靠所有家电人一点一滴的辛劳汗水打拼出来的。虽然,不少家电经销商在家电圈后台留言称,当前家电厂家这样(线上电商卖低端、冲规模,线下实体店卖高端、冲利润),就是左右手互搏,已经导致串货乱象丛生,大量电商的低价机器流向线下,导致更多实体店和连锁大卖场经营更加困难。长久下去,一定会导致家电品牌的影响力下降。
甚至还有家电经销商极端:假如有一天,所有的实体店都倒闭了,客户没有了体验,家电厂家的在哪,到时候不光实体店主们迷茫,厂家们肯定会更迷茫?对此观点,笔者并不完全赞同,无论是现在,还是未来,家电厂家肯定离不开实体店。但是这并不代表现有的实体店都能下去。要知道,当前京东、天猫、苏宁都在打造自己的新型实体店,他们完全可以取代当前一半以上的家电经销商,成为新的线下实体金字旁的女孩名字店主角。
正如一些家电厂商的业务经理所说的,其实当前家电企业的电商、实体店双线布局、差异化经营是有好有坏。厂家的思或许并没有错!电商冲量做面,经销商推高做点!既然电商和店商都是家电企业的经销商,那么各个零售渠道都百花齐放,百鸟争鸣,各显,遵循自然的规律。最终,让不愿意学习、接受新兴事物的家电经销商被时代所淘汰。
当前很多家电经销商一味责怪厂家把低端产品放给电商销售,却从来不正视自己的问题:厂家给电商低端产品,电商真正能把价格放到位,只加一点物流费用就马上出手,厂家短期内低价上量的目的可以达成。相反,大量线下实体店经营却是,老板们拿了低价产品,自己毛利却舍不得降,一台两千元产品还想赚五六百,结果就是消费者不认可“低端产品高价格”。
最终,家电厂家给实体店放低价的产品,既挣不到钱、又上不了量,同时门店的终端建设、市场类投入还不能减少。电商、实体店两个渠道的优劣就很明显出来了,家电厂家只能用行动来投票了。这个无可非议,商家也好、厂家也好,都是经济动物,都在追求效益和利润的最大化。谁能给厂家带来效益,谁就会赢得厂家的政策、费用、产品和价格等一系列的资源倾斜。
当然,从家电产业健康可持续经营的角度来看,不只是线上电商,线下的家电经销商也需要低端产品、价格竞争优势。厂家应该合理的布局产品结构,增大跨度,而不是一味的只在线下推高端。因为,用户如果需要1千元的洗衣机,你非让他买3千元的产品,肯定不会买的。这个时候,对于家电厂家来说,就需要平衡不同渠道的不同用户个性化和差异化需求。
因此,面对这样的市场、商业格局,对于家电厂家来说,需要再次提醒所有的家电经销商,不能只盯着电商的低价格竞争,应该关注用户的差异化需求,立足家电实体店的差异化竞争,通过更多的增值体验、更快捷的服务响应、以及更多的沟通交流,形成自己的一点点竞争力。
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