以1996年本钢冷轧薄板厂全面投产为起点,市本钢集团生产销售家电板的历史已逾20年。20年间,本钢集团“全心全意为客户服务”的生产经营,持续优化生产工艺,做精做细服务链条,使这一高科技含量、高附加值品种长盛不衰,市场知名度和美誉度不断增强。据统计,本钢集团迄今已累计销售家电板近1500万吨,客户涵盖美的、格力、奥克斯、西门子、惠而浦、大金等20余家国内外知名家电制造企业。
家电板对表面品质要求极高,同时由于用途繁多而对抗拉强度、强度、延伸率等机械性能的要求也是千差万别。一直以来,本钢集团在学习借鉴国内外先进技术的同时,始终把新产品开发、提升精品板生产比例作为家电板生产的主攻方向,逐步积累起自己深厚的生产技术和生产经验,并不断实施设备,持续优化生产工艺,提高生产管理水平。
随着本钢板材三冷轧厂投产,本钢集团更是将其作为生产高档家电板的“主战场”,根据自身的生产能力和产品实物水平,充分发挥新投产装备优势,专门生产市场紧缺产品。目前,本钢家电板产品涵盖冷轧、镀锌、硅钢、不锈钢、酸洗、电镀锌等系列,并形成了专业化、定制化产品生产模式,随时可以根据客户需产高品质、高规格、高性价比的家电板产品。
在营销服务方面,本钢集团瞄准家电行业所用材料的发展趋势,结合自身的产线定位、产品定位,以及产品区域定位,适时调整营销服务模式超前介入技术研发阶段,与客户一起开发试制新产品,有针对性地强化生产、技术、服务等关键环节。同时,本钢集团把大量专业技术人员配置在营销岗位上,让高端技术人才直接服务客户、开拓市场,为客户提供全程化、专业化、个性化的高品质系列服务,不断提升整体服务能力。对于重点客户,本钢还建立起产品研发、生产、销售绿色通道,采用“一对一”营销模式,从客户订单采购、生产质量控制、合同交付到客户使用实施全流程管理,有效了重点客户对本钢家电板品牌的忠诚度。