8月9日,解放日报·上观新闻刊发了《记者暗访申城招工:在赶集网上招聘迪士尼员工,多人流水线般行骗,一天百余人被坑》一文,了在申城松江区域,活跃着一个招工行骗团伙。这一团伙人数众多,借助于赶集网这一平台,发布大量虚假的、远高于市场价的高薪招工信息,将求职者们骗至松江多个轨交站附近的所谓“面试点”,随后像“流水线”般一环套一环,以体检费、车费、复印费、岗位稳定金、材料审核费等各种名义骗钱。
报道发表后即引起巨大反响,众多网友评论、反映类似的,称松江是黑职介的“重灾区”。解放日报·上观新闻记者也第一时间联系了松江区相关部门,了解到整治、行动已在部署开展,解放日报·上观新闻会持续予以关注。
对黑职介行骗团伙的整治固然重要,大量虚假招聘信息在网络泛滥同样应该引起重视。赶集网上,这些虚假的招聘信息绝大多数还显示是经过了网站的“认证”,这不禁让人疑惑:网站的审核认证难道只是说说而已?
在此前暗访时,记者首先联系上的是松江新城轨交站企业面试中心的“崔助理”。在赶集网上,记者用“崔助理”等人的手机号码作为关键词搜索发现,从今年三四月份起,松江的这些招工行骗者们就开始在赶集网上发布招工信息了。除了迪士尼的各类岗位外,他们还发布了大量其他的优质岗位:如机场、轨交、东方明珠、科技馆、锦江乐园、欢乐谷、外滩等等单位的保安、安检员、检票员、售票员、搬运工等等,此外还有星巴克、康师傅等一些知名企业的各类岗位。翻阅这些岗位介绍,薪酬无一例外都是每月5000~8000元,工作地点也显示为单位的实际地址。由于薪酬高于普遍行情,这些岗位频繁出现在了赶集网右侧和下方的“高薪职位推荐”区域,求职者想不看到都很难。网页显示,大多数岗位都已经累积有四五十人投递简历。
这些虚假的招聘信息为何能吸引到那么多求职者投递简历,高薪固然是一大原因,网站的“认证”也大大增加了这些求职信息的可信度。而且,记者发现,在招聘不同的岗位时,信息发布者的认证信息竟能随着岗位信息的变化,而“”地切换。如“崔助理”前脚还是“浦东川沙游乐园”的金牌人力资源,下一秒又摇身一变,认证信息换成了“东方明珠”,开始招聘外滩地区的保安;而在招聘酒店前台收银员时,她的认证信息又成了“星级酒店”;在招聘搬运工时,她又变身“快速消费品企业HR经理”……简直如同学会了“七十二变”。翻看这些岗位,认证信息甚至还有“上海华特迪士管理有限公司”、“上海申通地铁有限公司”、“上海科技馆”等等,看起来更具性。
迪士尼这样的企业,会在赶集网上认证并发布求职信息吗?记者咨询得知,迪士尼的招聘基本通过迪士尼中国官网进行。官网上显示,迪士尼在上海目前有205个工作职位正在招聘员工,其中就包括场地工、演员甄选、厨师、收发员、商品运营等普通职位,并没有借助于赶集网的必要。赶集网上的,其实都是“认证”过的“李鬼”公司。
这些虚假招工信息怎么能堂而皇之地出现在赶集网上的?记者留意到,认证信息下方的按钮,鼠标停留显示为“已通过营业执照普通认证”,赶集网的“认证”又体现在了何处?
此前在暗访期间,记者曾致电赶集网客服电线”,发现“人工服务”必须“VIP”才能享用,投诉和只能通过网站的“帮助中心”来提交。记者随后在帮助中心网页举报了虚假信息并留下了邮箱,但此后并未收到任何回复。
8月9日,暗访报道上线后,记者发现,赶集网开始快速清理相关的虚假招工信息,记者也辗转联系上了赶集网的一名负责人。据该负责人介绍,赶集网首先审核了“崔助理”的身份。根据后台信息显示,“崔助理”在赶集网上的真实认证信息为“上海才助企业管理有限公司”。网站记录显示,“才助”注册认证至今,已收取了约1900份求职者的简历,同时招聘60个职位。赶集网称,网站对于“崔助理”的审核主要是认证其提交的营业执照是否真实有效,是否为本企业的营业执照,以其有发布招聘信息的有效资质。
而之所以出现了虚假招工信息,赶集网称,“才助”利用了网站“代招”管理上的漏洞。即在实际招工中,一些企业会委托一些人事代理公司、劳务公司代为招聘,而通常由这些代理企业发布委托企业的招聘信息,这在赶集网上就显示为“代招”。但在实际操作中,网站难以确定“代招”的委托是否真实存在,确实存在欺诈、黑职介群体利用伪造、变造企业营业执照及相关资质,伪造代理招聘协议的方式,冒用知名企业品牌发布招聘信息,求职者的行为。
赶集网称,解放日报·上观新闻的报道上线后,赶集网已对全网的招工信息进行了清理,关闭了“才助”等企业在赶集网上的账号以及关联账号,同时将“迪士尼”、“主题乐园”、“东方明珠”等词语列入关键词,暂停发布相关招工信息。后续,网站承诺将重点关注解决“代招”中存在的问题。
网络招聘乱象频出,网站审核环节松懈难辞其咎。希望赶集网、58同城等一些热门招聘信息发布网站尽快采取措施,补上对于招聘方资质审核的漏洞,以免更多人上当。