国庆活动期间在龙门店店长刘雪霞领导下，以被信任是一种快乐为主题，以优质服务，以人为本为旨，门店开展种种鼓舞士气，提升服务，提高销售额的举措。在国庆前夕刘店长积极主动联系厂家并成功引进老板厨卫，方太厨卫，三星品牌做外场舞台，邀请演出单位表演一列精彩节目，该活动丰富客户十一假期生活，同时起到外围宣传增加商场的人流量。刘店长在开展门店品类科之间服务及销售的目标任务竞争，及作为闽南最早开业门店，整套购买或老客户相互介绍的客户群体有一定优势，对此在实际工作中门店刘店长采取：以店长及副店长为主，品类科为单位，每个品类科指定品类主任(或副主任)为套购谈单负责人的服务举措，了售前，售中，售后全程。 在10月3日顾客陈先生到二楼小家电选购浴霸，销售员在与顾客交流中了解到顾客计划欲购彩电，洗衣机，冰箱，即副店长杨嘉良，杨副店长即亲自接待了顾客，在了解客户的心理，礼貌给顾客自己的名片，化解顾客在不同品类选购上，浪费时间，精力等顾虑和麻烦，并耐心陪同顾客到各品类选购， 全程详细介绍国庆有利于顾客的各种促销，最终顾客套购7台彩电，1台洗衣机，1台冰箱及1台浴霸，单品最高49999元，累计10件商品金额累计108741元，成交后杨副店长亲自核对配送安装信息的跟进。购买后顾客表示非常满意，表示当天是计划先购一台浴霸，考虑国庆期间的假期购买多件商品担心耗时耗力，没想到在我们店有专人全程陪同负责，顾客表示觉得体会到买的不仅是的产品，更有我们的优质服务。
像这样的套购顾客，国庆期间国美龙门店销售中，门店全体员工积极配合相互促进，积极向上的卖场气氛了每一位顾客的成交及提供良好的售后服务，相信在厦门国美人的共同努下，在广大消费者的支持下，厦门国美将一如既往地为闽南地区消费者带来更多的实惠、更优质的服务！
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