正常用电关乎一个家庭的生活起居，如果停电可以多久？11月14日，家住德城区北苑新邸小区的钟女士反映，小区从13日晚8点多开始已经停电接近一天的时间，严重影响居民生活。因本小区线路老化，需要修复，物业公司贴出告示，要求每位业主缴纳30元维修费用，否则不予供电。对此，记者进行了实地探访。
“我们小区一共500户左右，从昨天晚上8点停电，金木水火土查询表到现在没，这么冷的天气不说，正常生活都成了问题，孩子放学都是吃外卖，什么时候来电也不确定。”业主赵女士介绍，小区物业从原先的开发商自行管理改成了现在名为金渠物业有限公司进行管理，物业方面中午贴出告示，要求每户缴纳30元的维修费，如果不缴费就不给供电。
“该缴的费用一分钱没有拖欠，为什么现在还要我们缴费呢，物业到底提供什么服务。”业主王先生也表达了不满，物业费用按时交，楼道卫生、小区道路都没让业主满意。另外，到目前为止什么时候来电？停电原因为何？任何情况都没有解释明白，我们缴纳的物业费用去哪了？
记者在小区处的窗户上发现，物业方面出的通知显示，因本小区线路老化，需要修复，原物业（华腾）不再履行维修责任。现与电业局沟通，维修费由各业主分担，每户分摊30元，多退少补，经多位业主协商，对不交线路维修费用的业主实行断电处理。
针对用电故障的原因，以及维修问题，据现场供电公司工作人员回应，此小区的用电设备属于自行管理，供电公司只负责小区以外部分的供电管理。此次小区停电的原因为接入小区的电缆和接头损坏。“我们从昨天晚上就到现场排题，但是，对于出现的问题我们管理，只能和物业协商。”供电公司工作人员表示。
同时，据现场施工人员介绍，他们是小区物业方面找来维修的，总计花费6000元，进行更换损坏电缆和接头，预计18点左右能够完工。
随后，在业主的带领下，记者来到了北苑新邸小区的物业办公室，据物业经理孙先生介绍，目前，该小区的配套设施费用在华腾置业有限公司手中，当初交接时并没有将此费用移交给自己，对此，物业方面不具备维修电缆的责任和费用。
“对于此次用电故障的维修费用，不应该物业出，更不该业主出，但是，原来的华腾置业公司不出，为了能让业主及时用电，我们和业主委员会协商，和上级领导部门汇报后决定向业主征收维修费用。”孙先生介绍，后期与原物业达成一见后，可将钱退还给业主。
当记者询问业主缴纳物业费后，物业应该提供什么服务，是否达到了预期，孙先生以“让记者自行查看为由”回答。
记者了解到，截至14日19时，北苑新邸小区依然没有正常供电。对于业主们的质疑，本报记者将会持续关注。
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