金字旁的女孩名字2018年7月3日《》报道，上海市消保委针对近年空调维修类相关投诉数量激增以及消费者习惯从网上寻找空调维修商户的特点，挑选了360搜索、百度搜索等11家平台，调查家电维业的执业规范及诚信经营情况。结果显示，多数空调维修服务商存在和消费者行为。
不少人有过有关家电售后维修的不愉快记忆。不少维修服务商家“一切向钱看”，能换的绝不修，能小修的偏要大修，百十元的成本动辄要价数倍。还有虚假授权店、售后服务“三包”义务推诿、维修技术差等。据2017年商品大类投诉统计数据显示，家用电子电器类全年投诉量达到95518件，是商品大类投诉量中最多的。
黑维修为何能频频?在售后维修市场的乱象中，一种情况是一些家电企业将售后服务业务外包，而外包模式存在诸多漏洞，厂商对授权维修店的管控鞭长莫及，一些授权店甚至层层转包，最后实际提供服务的可能是“杂牌军”。还有不少以假授权的“李鬼店”为代表的“伪军”，他们打着“正规军”的招牌，获得消费者注意和信任，但实质上，其技术、资质和服务都不过关，要高价、耍手腕等情况不少。再有，以“边摊”为代表的维修“杂牌军”数量多、价格低，人员大多无资质、技术差，不乏消费者的行为。
与此同时，消费者获取正规维修商联系方式的渠道被形形色色的垃圾信息堵塞，甚至有“劣币良币”的趋势，比如网站竞价排名往往“乱花渐欲迷人眼”。再加上不少家电售后服务缺乏明确标准，维业的专业性和信息不对称等，也给了一些黑售后维修点更多底气。
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