网站首页 > 家电维修> 文章内容

超保”家电维修费用太高 旧家电成鸡肋

※发布时间:2018-4-3 5:00:53   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  现如今,家电产品更新周期越来越短,家电出故障后,维修难、收费高,有的修起来还不如买新的,所以不少家电坏了之后成为鸡肋。

  “没想到一个旧冰箱,修修就需要600元,买台新的也就1000多元,我干脆买台新的得了。”昨天上午,家住市区天元明珠小区的邓女士说,家里正在使用的冰箱突然不制冷了,让维修人员检查了一下,毛病一大堆,维修下来至少要600元。

  邓女士说,家里的冰箱已经使用了12年,虽然早就过了保修期,但使用过程中从没有出现过问题。几天前,她回老家待了几天,回来后发现冰箱里冷冻的食品都变质了,这才发现正在使用的冰箱不制冷了。她赶紧找来维修人员,把冰箱抬到维修店检测,结果维修人员说,冰箱的内管坏了,还需要加氟。想想冰箱扔了怪可惜,邓女士就让维修人员尽快维修,可在维修过程中,维修人员又说冰箱的压缩机坏了,需要更换,估计维修下来至少需要600元。

  邓女士一听,就立刻决定不修了。“买台普通的新冰箱才1000多元,花这么多钱修修也不知道能用几天,干脆买台新的算了。”邓女士说。

  “超保”家电维修费用为何这么高?在位于市区建设上的一家家电品牌售后维修点的工作人员对记者说:“超过保修期的家电维修费用主要包括上门费、检修费、材料费、维修费等。不同的损坏程度,收取的费用也不一样。”维修费用高主要是因为配件过时,成本较高,其配件都是由原厂家直接发送过来的,质量有。”工作人员表示,他们收取的各项费用,厂家是有严格的,在维修完成后,厂家也会对用户进行回访,询问更换配件、收取费用等情况。如果发现工作人员在维修过程中擅自改动价格,将会对其进行罚款。

  “我家微波炉坏了,我就自己拆了修,才花了几块钱,要是去维修店,又得100多块钱。”市民刘先生说,前段时间他家里的微波炉坏了,搬到维修店说是修修至少得150元钱,他便自己买了配件,回家自己动手修。“买个配件还没花够10块钱。”刘先生说,家里的电器坏了,如果是小毛病他就自己在家捣鼓着修,如果是大毛病再找维修人员。

  而陈女士则是选择直接把坏掉的小家电扔掉。采访中,家住辽河的市民陈女士说,之前她家里有一台加湿器和挂烫机都坏了,找了好几家家电维修店,要么说没法修,要么说没配件,即使买来配件维修费用也顶上新的了。最后,在家里搁置了一个多月后,陈女士只得把坏了的加湿器和挂烫机扔掉。

  5月29日下午,记者走访我市家电市场了解到,为了吸引更多的消费者,不少家电厂商都在家电保修期的基础上推出了延保服务。所谓延保,就是消费者在购买产品时,再为家电买一份保险,以便能在国家、厂家明确“三包”服务之外,延长1年至4年的保修服务。

  对此,某品牌空调的售后人员邢师傅说,并不是所有家电都适合购买延保服务,像冰箱、空调、电视等家电,过了保修期后一般维修成本较高,所以市民在购买时可根据自己的使用情况和经济承受能力,相应地选择延保服务,但像加湿器、豆浆机等小家电,市场更新速度快,正常使用情况下,过了保修期也基本上没有维修的必要了,不适合再购买延保服务。

  彩电8~10年;电冰箱12~16年;洗衣机8年;空调8~10年;吸尘器8年,电暖器18年,电熨斗9年;电热毯8年;电饭煲10年;电风扇10年;电热水器8年;电动剃须刀4年;高压锅5~8年;电吹风4年;微波炉10年;电热毯8年。

  

关键词:冰箱电器维修