如今,诸如电动剃须刀、豆浆机加湿器小家电产品已成为家庭必备品,市场销售火暴,但热销的背后,维修却成了消费者的一道难题。连日来,记者在市区走访发现,小家电因维修困难,沦为了“一次性用品”。
去年,家住园林小区的刘先生买了一把300多元的电动剃须刀。前几日,这把使用一年多的电动剃须刀出了问题。刘先生去了多家修理店,均表示不能修,只好又买了一个新的。
无独有偶,5月25日,家住绿洲家园小区的祁女士家的饮水机也出了故障,当她去修理时,维修师傅告诉她,拆机费50元,换U型加热管配件280元,一共需花费330元。祁女士十分惊讶:“我买这饮水机才花600多元钱,修理一下就得330元。”祁女士最终放弃了修理。
为何小家电修理如此费劲?公园东街一家电器修理店的老板道出原因:小家电的维修生意历来“费力不讨好”。原因有两点:首先,小家电更新换代的速度非常快,很多产品出现一两年就从市场上消失了,相关配件也很难持续生产,修理店很难找到相关配件;其次,其修理难度并不低于修理大家电,但收费却不能太贵,时间一长,由于利润较少,不少同行都不愿意接维修小家电的活儿。
难寻配件,修理不易,加之利润低薄,小家电只能白白扔掉,小家电似乎了维修的“深水泥潭”。造成这种现象背后的原因究竟还有哪些,还能否有破解之道?
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