千龙网12月9日讯 12月8日，市家电维修服务行业标准规范宣贯会议在京召开。会上，电子电器协会发布了《市家电维修服务规范（试行）》（以下简称《规范》），在开业条件、经营管理、岗位服务和诚信建设等方面做出了具体，旨在引导地处京城的家电维修服务企业规范化、连锁化、品牌化之。
《规范》既考虑到行业企业目前发展的阶段现状，又适应了首都特殊的发展要求。例如，《规范》了在城六区和通州区新注册的家电服务企业经营场所应达到50平方米，制约了“小、散、乱”的存在发展，加速引导经营者向规范化、连锁化、品牌化发展。对于消费者经常遇到的“李逵李鬼”难辨的现象，《规范》要求包括上门人员在内的从业维修服务人员，需持有佩戴有二维码标识的“上岗证”、“上门服务证”，既便于企业动态管理，也方便消费者查验上门服务人员的身份，可有效防止一些意外事件的发生。
据悉，自去年7月市印发《市提高生活性服务业品质行动计划》以来，电子电器协会按照市商务委的部署，组织行业知名品牌家电企业、连锁服务企业和行业专家，围绕着如何在服务业和互联网+的大潮下制定适应首都发展需要的家电服务新规展开了调研，通过广泛征求意见，经过相关委办局会商审核，完成这部《规范》的的制订工作。
记者看到，在宣贯会上，每人都领到一本厚厚的生活性服务业家电维修服务标准规范汇编。汇编收入了该行业大部分现行有效的标准、法规和规范，对行业从业人员具有很好的指导作用。
市商务委和协会负责人纷纷表示，家电维修服务行业是重要的民生行业，近年来，发展较快，服务质量有所改善，在当今形势下，行业也面临着机会和挑战。为推进行业规范化发展，今年， 通过大规模的开展标准规范的宣贯活动，使行业企业、从业人员以及广大消费者，全面了解行业现行有效法律、法规、标准、规范，从企业开业、经营管理、岗位服务等各个环节做到有章可循，引导行业规范有序发展，从多角度保障各方权益，为营造和谐的市场，为建设国际一流的和谐宜居之都做出贡献。
电子电器协会秘书长武建宝主持会议，副秘书长孙阳介绍了《市家电维修服务规范（试行）》的起草工作和主要内容，行业专家吴劲松就行业相关标准规范做了介绍，苏宁云商、海尔分公司、格力电器和TCL分公司的等企业负责人、从业人员近200人参加了此次会议。
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