东方网记者方翔6月26日报道：随着高温即将来临，家电维修工作将进入传统旺季。对于普通百姓来说，最为担心的就是遇到“李鬼”。为此，上海市商务委通过多项措施，明确“疏堵结合、惩防并举、近解问题、远建机制”，推进“家电维修服务体系建设”，让老百姓选准家电维修的“主渠道”。
在这五项工作中，最与普通百姓相关的就是家电维修将持证上岗。根据《家用和类似用途电器安装维修服务规范》（DB31），在全市逐步推广上门亮证（家电安装维修人员上门服务证）制度。2014年培训6000人，以培训家电维修新技术和上门服务规范为主，计划经过3至5年努力，覆盖全市家电维修人员，从源头上净化维修市场。
同时，上海市商务委有关负责人表示，将编制家电维修消费指南，在轨道、公交站点及社区、街道发放；拍摄公益宣传广告在主流电视投放，并在主流平面开设宣传专栏；适时视情召开，宣传供需主渠道和家电维修“正规军”；通过短信、微信等多渠道、多方式，进行市场预警和消费提示。积极营造家电维修市场良好外部。
据悉，上海将探索打造一条由商务部门疏理分类、通管局管控虚假信息、工商局依法查处、重点打击行为的解决投诉径。从商务委层面，建立完善投诉处理工作机制和应急处理队伍，对群众做到第一时间响应，最大限度解决。
市商务委的有关负责人提醒普通消费者，请不要相信信箱内小广告。如果家电购买时间较久，若需维修应仔细核对生产厂家服务电话是否更改。并且要慎重对待网络搜索排名信息，对待“400”和“800”开头的厂商服务电话。
在2013年向社会推出首批（101家）品牌家电维修企业之后，上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会在今天又向社会推出第二批（101家）品牌家电维修企业。在这些行业协会、上海家电服务热线平台、市民热线（12345）、市消保委热线（12315）上均可查询。
东方网记者方翔6月26日报道：随着高温即将来临，家电维修工作将进入传统旺季。对于普通百姓来说，最为担心的就是遇到“李鬼”。为此，上海市商务委通过多项措施，明确“疏堵结合、惩防并举、近解问题、远建机制”，推进“家电维修服务体系建设”，让老百姓选准家电维修的“主渠道”。
在这五项工作中，最与普通百姓相关的就是家电维修将持证上岗。根据《家用和类似用途电器安装维修服务规范》（DB31），在全市逐步推广上门亮证（家电安装维修人员上门服务证）制度。2014年培训6000人，以培训家电维修新技术和上门服务规范为主，计划经过3至5年努力，覆盖全市家电维修人员，从源头上净化维修市场。
同时，上海市商务委有关负责人表示，将编制家电维修消费指南，在轨道、公交站点及社区、街道发放；拍摄公益宣传广告在主流电视投放，并在主流平面开设宣传专栏；适时视情召开，宣传供需主渠道和家电维修“正规军”；通过短信、微信等多渠道、多方式，进行市场预警和消费提示。积极营造家电维修市场良好外部。
据悉，上海将探索打造一条由商务部门疏理分类、通管局管控虚假信息、工商局依法查处、重点打击行为的解决投诉径。从商务委层面，建立完善投诉处理工作机制和应急处理队伍，对群众做到第一时间响应，最大限度解决。
市商务委的有关负责人提醒普通消费者，请不要相信信箱内小广告。如果家电购买时间较久，若需维修应仔细核对生产厂家服务电话是否更改。并且要慎重对待网络搜索排名信息，对待“400”和“800”开头的厂商服务电话。
在2013年向社会推出首批（101家）品牌家电维修企业之后，上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会在今天又向社会推出第二批（101家）品牌家电维修企业。在这些行业协会、上海家电服务热线平台、市民热线（12345）、市消保委热线（12315）上均可查询。
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