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消协:家电售后价格不透明问题突出

※发布时间:2018-5-26 8:09:52   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  家电安装、维修收多少钱是合适的?很多消费者都有这样的疑问。市消协表示,2017年消费者对家电售后的投诉量居高不下,问题主要集中在服务质量参差不齐、价格不透明等。

  3月15日电(记者关桂峰)家电安装、维修收多少钱是合适的?很多消费者都有这样的疑问。市消协表示,2017年消费者对家电售后的投诉量居高不下,问题主要集中在服务质量参差不齐、价格不透明等。

  市消协统计,2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位,全年投诉量达到4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充品牌售后,导致服务质量得不到、价格虚高。

  市消协秘书长杨晓军说,当前家电售后服务存在的问题是有的家电企业在网络平台上只产品价格,却没有运费、安装费、材料费,收费标准无据可查;运费和安装费虚高、材料以次充好;“边店”、小作坊的服务质量参差不齐,价格不透明等。“家电售后服务亟待更加规范、专业,家电企业应担当社会责任,逐步形成专业的服务体系。”

  市消协日前联合中国家用电器服务维修协会等共同发布家电售后的相关报告。报告显示,在家电售后服务中,家电净洗、维修依旧是主力,回收、空气治理、专业家政等新兴服务增速明显。在预约方式上,线下门店预约占比依旧是消费者预约的主渠道,但移动端预约增速明显。家电售后服务市场呈现年轻化、智能化、品质化的发展趋势。

  近日,京东大药房上线两周之际,重磅发布了京心计划”,直击当前线下药事服务的诸多痛点,并发布品牌一体化营销、大数据、重构购药场景、智慧云药师平台建设等四大策略,协同众多药企品牌深化重构医药电商未来价值链,为广大消费者提供优质高效的药事服务。

  阿里巴巴绿色物流2020计划向全社会发出,绿色物流事关每个人,希望全社会一起努力,推进绿色包装。

  有来自深圳的废品回收公司曾在接受采访时表示,他们也承接过几百吨的“回收工作”,开着大货车到街上去运这些共享单车回来,在自己的场地上短暂停留后,进行拆卸工作,一些零配件拿去卖掉,车架则大多直接丢进熔炉里面。

  从今日起,中国电信将再次大幅下调国际及港澳台地区漫游流量资费,同时开通覆盖绝大部分出访量的106个国家和地区的4G漫游服务。

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  本文来源于ipfs

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