核心提示:7000多元的装修管理金到底是怎么收的?说是赠送的做脸服务最后却要收钱?6米长的热水器软管要收600元?近日,市价格举报中心收到不少类似的价格投诉,让市民们头疼不已。物价部门
7000多元的装修管理金到底是怎么收的?说是赠送的做脸服务最后却要收钱?6米长的热水器软管要收600元?近日,市价格举报中心收到不少类似的价格投诉,让市民们头疼不已。物价部门也提醒大家,不要再被这些价格上的小所了。
近日,某小区业主反映,家装手续审批过程中,物业公司要求业主缴纳3000元装修管理金、3000元封阳台管理金、1000元安装空调管理金,合计7000元,承诺装修结束后3个月退还。而实际上,收取的这些装修管理金同装修押金为同一性质,只是变换了一下名称。
其实,在《苏州市物业服务收费管理实施细则》中有,物业服务企业收取物业服务的金、押金应当符合,严禁以金、押金等形式变相收费。对于物业服务企业强制或者变相强务并收费的,价格主管部门可以依据《中华人民国价格法》、《价格违法行为行政处罚》等法律法规予以处罚。
因此,物业服务企业对于居民生活小区业主家装管理过程中,以协议等方式收取各种名目的装修押金等均属于违法行为。但为了保持良好秩序,上门加以指导服务,或以书面形式明确装修过程中的相关要求均是可以采取的方式。
此前,一消费者到美发店干洗头发,店员称干洗的同时赠送做脸服务。但在接受了这项服务后,店员却称需要收取480元的费用,让消费者感觉上当了。市价格举报中心数据显示,最近几个月,消费者关于美容美发的投诉较多,在服务过程中,美发店提出增加某项服务,但不明确价格,服务后才告知价格。另外,结算价格高出公示价格,临时涨价,大大超出消费者的预期;以次充好乱收费,以假冒伪劣产品冒充优质产品,增加收费水平等,都是常见的投诉案例。
这些纠纷之所以发生,主要是这些经营者依法经营、执行明码标价的意识还比较淡薄;为了降低成本增加收入,以方式获利也是重要因素。因此,物价部门提醒消费者在美容美发前,一定要明确消费项目,问清价格,明明白白地放心消费。经营者也应当规范价格行为,依法经营、诚信经营。
天气渐热,居民家中空调、热水器使用频繁,家用电器维修旺季即将到来,关于家电维修服务收费的消费投诉量日趋增多。近日,一消费者投诉称家中热水器出现故障,某家电维修服务人员上门维修,更换了6米长的软管,按每米100元收费,光是软管收费就达600元,消费者认为该项收费过高。