10月16日，苏宁易购“不止所见 嗨购11天”O2O购物节发布会在苏宁南京总部召开，会上揭晓了双十一狂欢购物节的多种玩法。
这个双十一，零售界巨头除了想让消费者开心买买买，还想“包养”他们的生活。不想做家务、不想清洗家电、新家需要除甲醛这些通通不是事！记者获悉，苏宁帮客就放出服务大招，免费送上万份生活服务。
作为苏宁售后服务品牌，苏宁帮客在即将到来的双十一O2O购物节，不仅为广大消费者提供完善的售后服务，还为用户提供专业的家庭生活服务，为消费者打造完美售后服务新体验。
万份生活服务免费送？苏宁帮客就是辣么壕！记者了解到，今年双十一期间，苏宁帮客为全国广大用户提供5000个免费新居空气健康体检和5000个免费家洁服务尊享体验。届时，消费者登录苏宁易购帮客频道就可以免费获得。除了免费生活服务，苏宁帮客也推出了众多优惠：家政服务六折起，空气治理服务500元抵用券。此外，家电清洗、空调加氟、家电医保卡等都有不同程度的优惠。
苏宁帮客目前拥有自营和加盟服务网点5500家，近5万名服务工程师，服务网络实现全国全区域布局。用户预约成功后可实现城区2小时上门，村镇24小时上门，并承诺“预约安装，延时赔付，明收费双倍赔”等服务标准。伴随苏宁的发展，售后服务从传统家电安装、维修、回收、清洗、回收等业务延伸到家政清洁、智能家居、空气净化、新能源汽车、配件等领域。
值得注意的是，苏宁帮客服务产品在苏宁易购上明码标价、合理化收费，为广大消费者带来透明服务体验。针对行业乱象，为保障广大用户家电售后服务体验，苏宁帮客承诺家电安装维修“多收费，双倍赔”。各品类家电安装维修中，经核实属于多收费的部分，双倍赔偿。苏宁帮客在苏宁易购网站上有详细价格表公示，广大消费者可在线进行了解。
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