工信部部属高校“家电下乡”产品售后服务社会实践调查活动总结会在航空航天大学学术交流厅隆重举行。工信部人事教育司副司长尹卫军、电子信息司副司长丁文武、消费品工业司轻工二处处长，英睿得科技服务有限责任公司执行副总裁张刚，航空航天大学副校长魏志敏等出席会议。参加次总结的还有支持此次活动的各企业代表、工信部部署各高校团委负责人、老师和学生代表以及新闻等。
航空航天大学魏志敏副校长在总结会上致辞。他说，社会实践是高等学校人才培养的一个重要环节，是青年学生接触社会认识社会的有效途径。家电下乡政策惠及千万农户，实践活动惠及部属高校十万学子。北航历来重视实践能力的培养，一年级进行社会认识实践，二年级社会工作实践，三年级社会生产实践，逐步建立起“三年、三类、三层次”递进式、系统化社会实践体系。今年暑假，根据工信部有关要求，北航结合自身传统与特色，精心组织“纵” 、“横”两条实践方案：横向组织了2009级近三千名本科生对16157个销售网络点开展“家电下乡售后服务为网点调查”，提交了2000多份调查报告；纵向组织了不同院系、不同年级、不同专业学生联合组成的2个专项社会实践队分成近20个小组奔赴江西等地由市到乡进行调查。
工信部人事教育司副司长尹卫军了本次实践调查活动的获结果，在欢快的音乐声中领导们为获单位和个人颁发了励证书。优秀调研报告一等获得者南京理工大学张熙同学代表优秀调研报告作者发言，其他各获代表也都一一呈现了各自的亮点及，以供在座同学交流学习。
工信部电子信息司副司长丁文武就本次调查活动做了总结讲话。他指出，开展此次针对“家电下乡”售后维修服务情况的大学生暑期社会实践调查活动，旨在收集群众对于“家电下乡”工程的反馈意见，为进一步完善有关政策措施和实施细则提供意见和，也为家电生产企业调整产品结构、提高产品性能和改进售后维修服务提供帮助，同时锻炼大学生实践活动能力和增强其参与社会管理的意识。大学生要借此机会认真调研，并根据调研结果撰写出内容真实、条理清晰、理论联系实际的高质量调研报告。
据悉，今年3-10月，工信部开展多种形式家电下乡售后维修服务现状调研，2010年年底前，在调研基础上，将研究制定售后维修服务体系建设专项规划。
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