威海新闻网讯（记者 刘桐秀 通讯员 姜桂斌）5月8日，市工商局组织召开了家电售后服务经营行政约谈会，来自乳山市的15家家电企业的负责人参加了会议，并签订了《行政书》和《家电经营售后服务承诺书》。
在当日约谈会上，工商局工作人员向家电行业负责人详细了《部分商品修理更换退货责任》《国家家用电器三包》等，让经营者明确销售者、修理者、生产者应当承担的商品修理、更换、退货的责任和义务，规范售后服务行为，妥善处理售后服务纠纷。
当日，工商局的工作人员向家电行业负责人出示了《行政书》，他们严格遵守《中华人民国消费者权益保》《国家家用电器三包》《部分商品修理更换退货责任》等法律法规，家电维修配件要合理定价，质价相符，收费项目公开透明，主动提供。此外，还要如实记录故障及维修后商品质量状况等。
约谈会结束后，家电行业负责人在《行政书》和《家电经营售后服务承诺书》上签字。
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