面对经济下行压力加大，在互联互通的今天，国内家电业何去何从？日前在南京落幕的 “2019中国家电高峰论坛”上，各家电业大咖们纷纷发布研究，总结行业经验，各抒己见，亮出了自己的解决方案。
A.O.史密斯（中国）投资公司总裁 丁威表示，过去20年家电生意做得顺风顺水，每年20%以上的增长，但是今年生意确实不太好做：“全球经济形势下行比我们想象的要快。不过，任何一个经济体，特别是像欧美这种，它经济有周期，有顺风顺水的上升期，也有调整期，带土字旁的男孩名字这是正常的经济现象。”
丁威笑着说，尽管报表不怎么出彩，但是总部也没有责怪他：“因为中国的城镇化、消费升级长期趋势没有变化，大趋势摆在那儿呢，我们有信心。在经济下行压力下，目前我们采取了对策，第一是行政瘦身。第二是继续做才建设，人才培养；第三是关注中高端市场，我们做产品做了20多年，不要简单的当商品，要当作品，你自己首先喜不喜欢，你愿不愿意自己用，你愿不愿意推荐给你的亲戚朋友用？还有就是通过几个具体落地的项目真正做到节源开流。”
海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚在会上表示，今年经济下行压力加大，整个家电形势真的不太好，海尔基本上符合预期，上半年集团47%的收入来自于海外市场。
李华刚认为：“我们今年加快了三个方面的转型。第一是在产品上，研发产品到市场上去推销。过去是自上而下的，现在变成自下而上的流程，从产品思维调整为顾客思维。第二是营销。传统手段基础上，我们增加了很多互联网的手段，我们会去做社群，会让生产内容去发酵。第三是销售端。从分销模式，结算体系都是分销压货，要建立零售平台。眼下，互联互通的智慧家电方兴未艾，最终目的就是用好产品来连接改善你的生活。”
京东五星电器总裁潘一清认为，中国家电企业今非昔比，竞争力大大增强，已经建立起了配套体系、上下游供应链体系、完整的家电制造体系，并界范围内形成了具有超强竞争力的大型企业。变革与创新是零售业的常态，但零售的本质依然是效率与体验，全渠道零售时代，线上线下共融、共生、共赢将成为常态：“京东五星将以城市旗舰店的模式加快城市扩张，预计到2023年，我们京东五星城市旗舰店将覆盖290个地级市，覆盖四线以上的城市。直营门店数将达到800家。”
江苏省商务厅副厅长李俊毅到会致辞。他表示，党的十九大报告指出，要推进互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合，以智能制造为主攻方向推动产业技术变革和优化升级。家电行业是重要的民生，家电智能化前景十分广阔，人民群众着优质服务。消费升级推动家电业升级转型，舒心、、放心，是市场对行业的，也是家电业发展的一个根本动力。
“家电智能化前景十分广阔，数字经济已经扬帆，5G时代已经到来，每个家电都是5G通道的一个数字接口，随着人们对美好生活的追求，对家用电器的智能化的要求越来越迫切，智能化的前景永远是没有尽头的。人民群众着优质服务，家电服务与老百姓的生活密切相关，关乎到每个人的幸福指数。”