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专题]昨天的买卖谈崩了(论家电维业的前景和出

※发布时间:2018-4-10 18:43:30   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  昨天下午,正在午休,被客户叫醒,来的是一位老客户,前几天来修过显像管电视。从车上搬下一台34的创维液晶。进门说电视有声无光,插电试机,开机有光,一会儿就出现横线,然后横线越来越多,并向下移动,一分钟就黑屏了。虽然咱修不专业,换还是可以的,故障粗判,液晶屏故障,主板故障,液晶屏线故障,高压变压器故障。为了不与客户发生不必要的争吵和麻烦,我首先向客户报检测费220.配件费单独算,你可以自己采购。客户的儿子,看样在读高中或者大学。问我哪里坏了?? 我说,要知道哪里坏了,你就得先付检测费给我。他说,你这要的也太贵了,要是里面就坏个小件,一块两块的,你也要我220的检测费???我回答道,你的意思是要是坏个小件,你就不用给钱了??他说,怎么不给??不能让你白干,我问给多少?、他们爷俩始终没有说出想给多少。我说,如果液晶屏坏了咋办??他们说,那就不修了呗。我问,如果液晶屏坏了,你一句不修了就行了??他们说,那还要咋样??我问,那我费事处理的给你检测了半天,你一句不修了就什么事没有了??他们问,我们不修了还要给钱???我笑了。对他们说说,请你把你的机器拿走吧,你出去找人给看看吧,看好了故障,你来我这里,我帮你买配件,不要你手续费,白帮你买。他们说,那我们不修了,你也不能要220啊。我说,你的机器存在以上问题,谁能确定具体是哪里的问题》》哪怕你把厂家的售后找来,他也得一样一样测试分析。厂家有配件,测试完,不是这里的故障,可以退回去,假如我花300块买个主板回来,测试结果不是主板坏了,给你你要??他们说,当然不要,我说,这不就是了,你不要,我留着又不知道什么时候才能遇到同品牌同型号的电视才能用上,在我手里,暂时也是一文不值,这份损失谁承担??假如我买来主板,高压变压器,花了400,最后测试结果液晶屏坏了,你一句不修了。这些花费谁承担??客户笑了一下没说话,笑容里明显能看出,他心里在说,修不好你自己留着呗。见此情景,我说道,请你找别人吧,谁的价格更适合你,你就找谁,如果你转了一圈,觉得我这里更合适,欢迎你回来,咱价格不变。(我店里明码标价)。他们吧机器搬上车,临走说了一句,现在的破玩意,稀巴烂贱,出去看看,超过500就不修了,填300能买个新的21的液晶。我不得不吸了一口冷气,咱这行业,希望在哪??

  

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