格力对产品质量之于企业开展的意义，有着清晰而的知道，格力认为产品质量是企业安居乐业和开展壮大的支点与基石。质量是产品或效劳所具有的可以满意运用需求的特性的调集。在社会开展中，同一类产品或效劳的质量意义，总是动态改变的，一般来讲是功能愈来愈优秀、功能愈来愈强壮，质量总是朝上走的。格力作为制造业的一员，深知空调是一种有形商品，消费者一运用就知道质量怎么样，直接决定消费者是否会再次购买。如果空调的表现大于或等于消费者的预期，那么该空调的品牌就会得到这位消费者的好感，具有屡次被购买的可能。
在格力电器的质量工程师看来，格力的质量知道可以细分为几点，“其一是责任知道，由于产品是我们造的，所以我们有责任质量合格、牢靠;其二是危机知道，如果产品质量不过关，就会丢掉商场份额;其三是任务知道，我们的任务，就是要生产出可以引以为荣的空调，不然对不住自己的责任”。格力认为，要寻求过硬质量，就必须宏扬工业精力。
什么是工业精力?工业精力就是对科学规律的，对规矩、准则、标准、流程、工艺的据守，从本质上讲，一是精力，是在试验和商场中去反复判别正确与、先进与落后，然后择优而从、而再立异;二是精力，以开展的眼光看待质量，以科技武装人员、完善准则，然后继续改善和优化产品质量。经过长时间饯别质量知道和工业精力，格力建构出了齐备的工业链条，包括从压缩机、控制器、蒸发器、冷凝器直到各种电机、电容、程序芯片等均可以完全自产，逐步把握和开展了空调职业的中心科技，这也成为格力之所以可以保障和进步产品质量的工业链根底。
经过长时间的教育和引导，质量知道已经为格力企业文明的一部分，并落地活化为格力全员饯别的“实文明”。在文明武装之下的生产力，极大地进步和保障了格力中央空调的产品质量，然后夯实了格力商场竞争中取胜的根基。