夏季来临，空调、冰箱等家电产品又将进入使用、维修的高峰期。市民李女士的洗衣机无法脱水，联系“公司”上门维修后，没过几天又出现了故障，经查，对方是家“李鬼”公司。市消保委，市民可登录上海315网站查询，选择有资质的维修公司，避免上当。
上周，从上海市工商行政管理局12315热线来电中，市消保委受理了消费者投诉2304件。其中，涉及“李鬼”家电维修的投诉量有所增加，消费者反映，通过网络查询或是信箱小广告了解到一些维修公司，网页、广告介绍和电话咨询中，公司往往自称是品牌家电厂商指定的特约维修部、名家电卖场售后服务总代理等，故消费者约请其上门维修。但付费修理不久后，空调、冰箱、洗衣机等家电就故障重现。消费者再次报修，对方便百般，上门。一些消费者还反映这类公司维修收费不合理、不开具等。
市民李女士投诉称，6月初家里的洗衣机不能脱水了，她正巧从信箱里翻出一张“上海家电维修公司”的小广告，于是便电话联系“公司”上门修理，对方维修机器后收取了修理费350元，哪知没过几天不能脱水的故障就又出现了，再联系“公司”上门修理却被对方断然。消保委调查发现，这家维修中心根本未在本市登记注册，是家“李鬼”公司。
对此，市消保委，消费者在选择家电维修公司时，最好事先向相关品牌售后服务热线进行咨询，也可登录（上海315网站）查询，选择有资质的维修公司。
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