编者按：如果想住得像样点儿，电视、洗衣机、床、沙发......家电家具都得全乎了。可的一位居民说，他们想搬到新房子去，就差一件家具了，没有这件家具，可能线秒。
前段时间，的柏装修新房，打算在春节前入住，早早地就订了家具。2017年10月31日，柏在红星美凯龙花了两万块钱买的沙发，约定2018年1月15日之前送货。
柏定的品牌叫高点印象，可送货的日期已经过了，却迟迟没有等到沙发。房子装修差不多了，15日之前，柏就联系赶紧送货。可13日那天，对方给柏打电话，告诉他这个沙发没有货，15日供不上了。
柏刚结婚，这是马上要入住的新房，而且马上就要过年了，现在这种情况，咋过年，不能进屋之后，没有沙发啊。
高点印象店主说，只能年前到货，但不确定什么时候到，16日问厂家，导购打电话说，喷漆房没装，现在喷漆的话，很可能落入杂质灰尘。
对于退货，高点印象的店主不同意，说柏的沙发是改皮子的定制商品，三包法规定都是不退货的。柏找到了商场。商场的工作人员也认为，这不符合退货的条件。
红星美凯龙国际家居售后人员说，红星商场有一个30天无理由退货的流程，但是沙发是10月份定的，已经过了。另外，如果说沙发有质量问题，商场也可以帮他去办理，但现在只是一个延期送货。
这名售后人员说，已经跟卖家具的店铺沟通过，延期交货后，店铺会赔付逾期违约金。延期几天，就需要赔付几天的违约金，按天算。商铺也必须交付违约金，这是商场规定的。
商场的售后人员说，订货合同上写着，逾期违约金不超过定金的两倍，而逾期违约金是按天计算的，达到上限就不能拖延了。按照这个去核算，两个月一个星期左右，就达到上限了，如果达到上限后，再想逾期违约，就不行了。
值得提醒的是，沙发是木质家具，一般需要放味。所以希望商家再催一催，尽快把家具送到，不要耽误客户的使用。