千龙住房综合报道即将到来的“双11”已成为全民购物节,无论是传统渠道还是电商都摩拳擦掌。天猫、国美、苏宁、京东几大家电电商都已开始布局双11大战，今年的双11在商品、价格、物流和服务等几个网购关键点上，巨头们都有新的举措值得关注。
在以往比价格、比服务的基础上，这次“双11”堪称电商大咖强强联手，重新洗牌迎战的一年。业内人士预计，今年电商大战的惨烈程度在时长、规模上均将是史上罕见。
电商：大咖强强联合，大打价格战
前段时间，阿里和苏宁强强联手，配合天猫“双11”苏宁将发放20亿元红包，亮剑“双11”，在商品价格上比京东全线产品低20%。此外，苏宁宣布联手阿里设立“双11”线下主会场，为双方用户开通以旧换新、售后维修等服务，还联手推出了最新的“双11”玩法，将在全国范围内，以全球化、全渠道的新商业面貌和“消费+娱乐”的全新互动形态，与消费者实现购物互联。玩法具体为：从11月1日开始，天猫将陆续向消费者发放1亿多个不等值红包(最高1111元)，以及30亿元左右的面额为10元的购物券。与此同时，还有700多个全球买手天团以及1111位达人将“双11导购员”为“剁手党”推荐全球好货。
今年“双11”京东“合纵连横”，不仅联手腾讯推出“京腾计划”和“品商平台”，还联合百大品牌，在京东平台上建立“品质购物”的联盟。从11月1日~11日长达11天的时间里，京东的3C、家电、消费品、服饰家居四大事业部将全面出动，联合百个一线品牌为用户依次准备了图书文教、电脑办公、平板数码、手机科技、大家电、小家电、母婴玩具、京东超市、家居家装、运动户外、时尚服饰的专场促销，11月11日的期和11月12日的返场期，京东商城全品类促销更将是力度空前。
各出奇招 家电网购打响双11争夺战
苏宁联手天猫：“双11”主打低价牌
据了解，今年天猫的“双11”活动和服务将在苏宁门店落地，苏宁全国1600多店将设置苏宁天猫综合服务台，为天猫用户提供手机和数码产品等的便捷检修、售后保养等服务。此外，苏宁还将依托门店推出“门店闪拍”“门店红包”“门店码上购”“门店自提”等活动和服务，打造“双11”的“第二主场”。双方还将在售后服务通道上逐步打通，凡是在天猫购买的手机和数码产品，均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修。“双11”期间，苏宁门店将为天猫用户提供“门店扫码领红包”“以旧换新”和“售后维修保养”等综合服务。这意味着，苏宁零售CPU生态进一步深化。
物流方面，苏宁继续扩大送装一体的范围和品类，在12个城市实行黑电免费送装。据悉，早在今年7月，苏宁就与国内数十家家电巨头签下了350亿元的大单。
正如马云所言，阿里巴巴之所以选择与苏宁合作，是因为苏宁在线下店面、物流、仓储、售后网点、供应链管理能力等方面具有领先优势，而阿里巴巴未来肯定要走到线下，与苏宁融合可以帮助阿里实现转型。在今年苏宁的三季度会议上，张近东首次抛出“零售CPU”概念，将苏宁互联网零售CPU三大核心能力概括为：商品供应链的专业化经营能力；广覆盖、快捷便利的物流能力；满足用户需求的O2O极致服务能力。张近东称，未来苏宁将把自己锻造的“零售CPU”向全社会和合作伙伴。
业内人士认为，“苏阿”结成战略同盟，堪称双方资源协同的一次重大突破，既为天猫用户享受苏宁优质的线下服务打造了完整的商业闭环，也为苏宁线下门店成功实现了引流，双方在实现资源共享的同时，达成了互惠共赢。而消费者将成为苏宁和阿里战略合作的最大获利方，除了能享受到更有竞争力的价格外，还有一站式的便捷服务和更加舒适的购物体验。
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