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58同城深耕用户服务体验 二手车业务稳健发展

※发布时间:2020-11-28 12:35:27   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  日前,58同城宣布完成与Quantum Bloom的私有化合并,自此正式拉开全新发展序。“58同城不再是和过去的自己相比,而是与客户期待的变革发生速度、与新型创业创新发生速度相比较。评价58的也不再是内部的KPI,而是产业里的上下游企业、我们的客户,甚至是同行。”58同城CEO姚劲波说,一个更具灵活性、包容性,且更有发展前景的“新58”呼之欲出。

  据了解,站在全新起跑线同城,更有精力专注于口碑、服务、品质等企业发展核心元素的建设。与此同时,58同城平台旗下各项业务潜力也得以更大化,其二手车业务更是借势取得了新的发展,为消费者及商家带来更多便捷与利益,也促进二手车行业标准的进一步优化。

  业内人士分析认为,私有化完成后,58同城二手车业务将更具发展活力。目前,其二手车业务覆盖全国400多座城市,拥有超过2000人的服务团队,服务全国80%的二手车经销商客户,可以说在车源为王的时代,无人能出其右。

  一方面,依托其平台强大的流量和数据支撑,58同城二手车业务,解决了消费者痛点,已经形成从车源、检测,到交易、延保等服务一应俱全的完整解决方案。另一方面,更有强大的购车服务,包括视频看车、拍车估价、检测、延保、售后、金融产品等全流程,让消费者尽享一站式购车服务。

  值得一提的是,58同城推出视频看车功能,让消费者足不出户,在线看车,免除了消费者奔波的周折。除此之外,58同城还拥有了智能推荐车源服务,面向不同消费者群体,精准推送车辆信息,真正满足了消费者的个性化需求。另外,在车源方面,58同城汇集了全网海量的二手车信息流,年均为消费者提供千万级车源,拥有充足的车源保障。

  58同城以平台化将线上体验、线下服务进行深度融合,不断优化消费者服务体验的同时,二手车业务也不忘赋能车商,为车商提供了增收效益的良策。此次私有化完成后的58同城,更有充足的实力为车商打造完备高效的交易流程。

  长久以来,二手车行业痛点久治不愈。信息不对称、车况不透明,成为二手车商扩展业务规模的天然障。在此背景下,58同城优信拍凭借其流量及模式优势脱颖而出,成为帮助广大车商克服行业痛点,全面提升交易效益的不二选择。

  58同城收购优信拍业务后,不仅提升了卖车效率、缩短了卖车周期,更增加了二手车市场的车源流入,为汽车置换提供了更广阔的平台,也为广大车商提供了便捷高效的变现渠道。通过线上集中拍卖、集中交付的方式,充分满足广大车商对“高效”的刚性需求,并为车商提供更有效的汽车交易解决方案。

  此外,58同城合作车商数已超30万家,平台已系统化建成了包括车辆预展、便捷安全支付、车辆手续过户、集中交付物流等服务在内的二手车交易服务中心。并用透明、周到的服务,清除交易风险,助力广大车商收获更大的利益。

  58同城的私有化,带来的将是品质更上一层楼的用户体验,和更加灿烂的企业发展前景。作为国内领先的生活服务平台,58同城将继续加深在二手车行业的布局,积极探寻行业新的增长动能和发展径。持续优化二手车行业生态体系,力求达到消费者和商家的双赢。

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