“一场春雨一场暖”，这两天的阴雨天气即将结束，气温将逐渐升高，不少市民开始清洗、保养家用空调，而对于空调外机却很少关注。很多人不知道，小小的空调外机支架在风吹雨淋中极易锈蚀，已
“一场春雨一场暖”，这两天的阴雨天气即将结束，气温将逐渐升高，不少市民开始清洗、保养家用空调，而对于空调外机却很少关注。很多人不知道，小小的空调外机支架在风吹雨淋中极易锈蚀，已经生锈的支架，遇到恶劣天气，简直是定时，今年，南京苏宁携手扬子晚报联手推出“空调支架免费换新”活动，为南京市民安全使用空调保驾护航。
“这个礼拜又是刮风，又是下雨，感觉窗外的空调外机支架还吱扭吱扭响。万一发生事故，谁负责？”昨日，南京苏宁售后服务人员在上门清洗空调时，发现市民张先生家的空调外机支架十多年了，已经腐蚀生锈，摇摇欲坠。这种支架腐蚀后，会蔓延到空调外机，让外机也随之腐蚀，降低空调的使用寿命。所以往往几千块钱的空调就毁在了区区30块钱的支架上。
记者走访发现，许多小区空调外机支架锈蚀严重，有的甚至出现缺口导致空调外机倾斜，安全问题让人担忧。随着大批量的空调支架老化现象，空调外机成为了悬于我们头顶的定时。
苏宁南京区售后总监王先东告诉记者，“其实，放置在室外的空调架的安全使用寿命只有5到8年。如果空调架或外机箱掉落，很有可能砸伤甚至砸，或更换所花的代价与之相比，实在是不多。” 记者咨询律师后了解到，如果空调外机坠落伤人，业主将承担赔偿责任。所以提醒市民要定期检查空调外机支架的安全性，一方面可以消除安全隐患，另一方面也是对自己负责，毕竟伤人是要承担赔偿责任的。
王先东表示，苏宁立足南京28年，最早的苏宁门店就是以销售空调为主，此次携手扬子晚报共同推出“空调支架免费换新”公益活动，除了有回馈苏宁老顾客之意，也确实想为南京消费者做些好事，对空调消费起到正确引导作用。所以此次活动并不局限于苏宁老用户，所有家中空调使用6年以上的，有更换支架需求的市民，都可以参与。另外，苏宁还会将空调维修费用透明化，哪个零部件要换，该花多少钱，都公开出来，对价目混乱的维修市场，也做出消费引导，让市民少花钱。只要关注“南京苏宁”微信号，回复关键字“换新”即可参与报名。
作为一直深耕服务的智慧零售企业，前不久，苏宁针对消费者推出46项服务。南京作为苏宁易购总部所在地，在46项承诺之上再度重磅加码，推出6项南京区域专属承诺，其中包括大件2小时准时达、VIP一站式送装、空调以旧换新拆送装一体、售后预约30分钟响应、透明收费PDA扫码支付、检测判定需要拖修的机器免费提供备用机等，全面刷新服务标准，提升智慧零售全网服务能力。马谡街亭败给谁