“他”经济异军突起,“败家爷们”其实挺。在消费领域,男性消费群体越来越活跃,线上消费赶超女性。他们务实、追求产品质量及性价比的消费观念使其成为二手手机购买主力。在消费升级的大下,男性消费的流行也离不开越来越标准的平台服务建设。
大量的数据及案例都在证明男性在消费市场展现出了强劲的发展势头,从中国银联发布的《2017移动互联网支付安全调查报告》来看,男性的线上消费开支已经超过女性。此外中美电子商务联合调查报告中的数据也表明,我国网购群体中男性消费群体规模超过女性。随着男性消费群体的购买力增强,男性消费市场价值被普遍看好,各类商家相继转舵男性消费市场蓝海。
男性消费群体规模在扩大,其消费种类也呈现出多元化的特点,这一情况在二手交易特别是二手手机、二手汽车等领域尤为明显。以二手手机交易为例,据2018年中国二手手机交易个人买家报告显示,男性是购买二手手机的绝对主力,在购买过二手手机的用户中男性占到85.42%,女性仅为14.58%,可见男性在很大程度上助推了二手手机市场发展。男性作为消费市场崛起的新,市场增速远高于女性消费市场。从消费特点来看,男性消费群体虽然购买频次低,但是客单价高,偏好数码电子产品。
男性消费群体青睐二手手机市场的背后,是这个消费群体追求产品的性价比、消费观念的外在体现。在手机行业中,产品升级、更新换代频繁,新产品的加价情况时有发生,在寻找最具性价比手机的过程中,新产品的溢价现象也会促使这个消费群体优先选择二手手机。
男性消费群体的消费观念、品牌忠诚度高、关注产品性价比这些特点,都决定了其对于商家的产品、服务、购买体验有着更高的要求。男性消费二手手机,更多的是,调研显示,他们在购买时考量的第一大因素为“产品质量”,第二则是“产品硬件、性能”,“价格是否”仅排第三,因此对平台及产品的标准具有一定的要求。
作为二手手机行业的领头羊,转转移动端下载量稳居二手物品交易类第一,成为二手手机垂类交易量最大的线上平台,二手手机类交易用户中的男性消费群体占八成有余,赢得这个消费群体认可的背后是其标准化的服务建设。
从行业的角度来看,转转一直致力于改善整个二手手机行业的现状,担起行业标杆的责任,针对市场无定价标准、无质量保障、无售后保障的乱象,转转斥10亿巨资深入手机质检服务,不仅涵盖51项质检标准和四大标准化体系,还携手回收宝、闪回收等十余家商家,全网免费验机,力图从上下游打通链条,助力二手市场标准建立。
从用户的角度来说,转转专注为消费者提供优质的服务,不断丰富二手手机品类,为用户提供具有性价比的二手手机,优化移动端核心功能页面,为用户带来便捷性的交易体验。数据表明,转转的验机体验满意度高达98.70%,在二手手机的回收、验机等多个环节,转转的可视化标准服务让用户更放心。
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