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家电这1周 家电竟然位居质量投诉榜首(全文

※发布时间:2016-8-4 22:48:11   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  (原标题:家电这1周家电竟然位居质量投诉榜首)

  接下来我们就来看看第20期的《家电这1周》。本周我们将关注以下几个核心内容:中国消费者协会公布2016年上半年受理投诉排行榜,家电产品竟然居首位,消费者应该如何理性维权,值得关注。网购电视现在已经成为了新时尚,增长率竟然高达64%,传统卖场俨然已经成为“试衣间”。另外,还有一款实用性很高的家庭多用扫地机,设计理念十分奇特。好了,话不多说,下面我们就来一起关注一下本周的《家电这1周》吧。

  ■ 家电产品质量差登榜,消费者如何理性维权

  《中华人民共和国消费者权益保护法》已经实施多年,每年的315国际消费者权益日也被大家熟知。因此,在近些年来,消费者的维权意识在逐渐提高。很多消费者在自身利益受到侵害或者遭遇产品质量问题的时候,都会首先想到到消协或是工商等部门进行投诉,从而维护自己的合法权益。最近,中国消费者协会公布了2016年度上半年全国消协组织受理投诉情况的分析报告,分析报告中指出,家电产品的投诉居全部投诉的榜首,在所有商品投诉中占比最高。今天,我们就来一起关注一下。

  根据中国消费者协会的2016年度上半年投诉统计报告显示,2016年上半年,居投诉榜前五位的商品和服务分别是家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类、日用商品类和房屋及建材类。其中最高的就是家用电子电器类,投诉商品数量达到了48162件。在所有产品中,投诉比重达到了18.6%,居投诉榜的榜首位置。

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