2010年八月盛夏的一个午后，山西运城街头出现这样一幕。一位老大爷怀里捧着一摞美菱宣页站在中央，一边派发，一边向行人絮絮说着自己的美菱际遇。
在此之前，为了“”美菱，他已经先后寻求了当地的《黄河晨报》、第一时间等。他的行为，不为投诉，而为感谢。
老大爷名叫翟富贵，山西省运城市临猗县北景乡人。2010年夏季，大爷与老伴商量决定置购一台冰箱。大爷来到运城市晨晨家电，在导购员的介绍下选中了美菱BCD173DHA型号冰箱，一款红色的两门冰箱。导购员还告诉大爷户美菱“冰箱开机不制冷美菱免费送给您”的品质承诺，小米的乱情人生大爷当时并未在意。
当天上午冰箱就送到大爷家里，在相关人员的指导下老人开始给冰箱充电。充电完成打开冰箱却发现没有冷气，大爷立即打电话告知商场。商场售后中心派技术人员前往进行系统检测，经鉴定符合美菱品质服务“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”的赔付要求。下午6点多时新冰箱送到大爷家里，工作人员告诉他，美菱有这样一个“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”活动，原来的购机款也将退还给他。大爷说他只要换一台好的冰箱就行了，哪还奢想免费得到一台。对工作人员的话，大爷依旧半信半疑。
8月的一天，商场通知大爷原来的购机款已经打回他的账户，到工商银行一查询，果然，钱退还回了，大爷一时竟激动地不知所措。他再次走进商场向工作人员地表达了自己的与感谢。
第二天，大爷来到运城市的《黄河晨报》向有关记者讲述了自己的故事，没有给予关注。接着走进了运城电视)台的“第一时间”栏目组，同样没有得到回应。后来，“第一时间”联系了美菱运城办事处问及此事是否为美菱公司近期一次的“宣传”，此时工作人员完全不知道大爷竟有此番行动。
在行动失败后，大爷开始了主动出击。他找到美菱办事处拿走了一纸宣页，自己印制了600余份，走到了运城街头。于是，八月的那个午后，运城街头出现一个老人的忙碌的身影，大爷诚恳朴实的的事迹讲述在周围引起很大反响。
大爷说，这次美菱的免单行动让他受惠也让他，他信任美菱。当大家笑言翟大爷快成了美菱的时，大爷坦言：“是美菱的行为让我成为她的。我想让大家都知道她的故事。”
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