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春节开工在即建材经销商需要落实执行的关键工作!

※发布时间:2018-8-26 10:05:35   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  做传统门店坐店销售模式、批发模式生意非常冷清;做整包公司、设计师渠道的品牌经销商,今年开年销售普遍上涨!表面上是个案现象,其实是销售模式变化:客户接触点从卖场,提前到房地产精装房、装修公司、设计师、小区样板房、小区驻点、团购会等等!

  每到3月份,各个厂家都会给经销商制定全省联动或者315的促销活动。对于全品牌大品牌,一线+N模式需要理解政策进行活动营销,同时需要多渠道的整合;对于三四线城市单品牌的门店,需要根据当地市场情况+自己的资源+厂家方案,调整到最佳适合自己的模式。

  每年开年,大经销商需要进行军训,小经销商也需要进行系统培训提升状态!开年季意味着打鸡血的激励的同时,做好物质激励。同时高频率的活动,会引发团队的离职的小高峰。找人、用人、留人,与培训需要一个有效的系统。同时门店需要有会议管理系统、薪酬激励系统、人员架构系统与顾客分类管理系统。

  2、要提升门店销售量,就需要提升客流量、成交率与客单值。客流量就是有多少客户进店,可通过门店装修效果、广告、卖场内拦截、门店促销活动、小区装修公司等渠道拓展、泥水工介绍、老客户转介绍等等方式。

  3、要提升成交率,可以提升门店的装修效果、五觉营销、产品价格体系、产品展示效果、导购员谈单技巧(销售话术、销售工具、装修案例分享)、店员持续跟单逼单、设计营销、服务营销、老客户照片墙等等;

  5、要提升利润率,可以通过设计搭配,把高附加的配件、花片、背景墙合理应用到方案中;每一个别墅、套房都需要有几个亮点,通过水刀拼花,把客户家的玄关、背景墙、入户花园、客厅、餐厅做得美观大方而且风水好;

  6、要降低运营成本,可以通过财务报表分析门店运营的消耗漏洞、通过【收益/投入比】分析那一部分投入过大、通过设计搭配把仓库里面小色号、多出来的配件花片直接转为利润、通过精准的上门量房避免二次三次四次该方案与送货退货成本、通过预算与产出的定额制度控制成本比率。

  提升门店装饰效果、门店五觉营销、店面生动化、梳理门店十大景观、建立导购销售动线与销售话术、建立设计区域、谈单区、提升选材区。比如提升店面的的体验分为:硬件体验 和 软件体验。硬件体验就是我们店面的门头、门店的装修、门店的灯光设计、包括所有看得见摸得着的东西,都统称为硬件体验。

  比如说,软件体验是是我们的服务、设计服务,包括品牌的文化,包括门店的音乐等等一系列的软文化体验,经常会用到店面五觉营销(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉,比如门头装饰、物料不知931、店面动线规划的视觉营销。

  建立新人提升系统:制定分组模式,以队长制来团结全员;举行仪式,用师徒关系来强化合作;制定晋升制度,打造员工的荣誉归属感;制定内训师制度,让每个人都是,形成常态化培训、常态化实战演练,迅速提升员工的综合能力。

  对新店员进行快速的系统培训、进行话术培训、销售技巧培训、谈单实战分享与演练、店员追单培训、谈单成功经验团队分享PK、设计培训、渠道跟进培训。这个过程中需要注意两点;1、系统化培训;2、实战演练!

  开年,现在开始需要开始准备418、51的大促!当地交钥匙小区调研、竞争对手调研、制定促销方案、活动物料准备、团队促销激励政策制定、通过促销活动启动会完美提升了团队凝聚力、团队分工、活动蓄水、渠道建设与开发、销售成交、活动爆破促单!

  随着一个城市各种卖场的建立、各种建材门店的新建、各种品牌的加入,还有互联网淘宝天猫渠道的竞争、整体家装的介入、传统装修公司的整包,门店自然客流量下降是必然趋势!我们需要改变坐店销售的困局,变为主动营销!主动搭建动销系统,开拓小区渠道、家装公司渠道、设计师渠道、泥水工等渠道,全方位解决了聚客和成交率的问题!

  金杯银杯都不如老客户的口碑,做好门店导购、方案设计、送货送上门、瓷砖分区域方式、铺贴指导、铺贴跟进、铺贴效果监理、清洁打理、有问题第一时间跟进、销售后跟进回访、新屋入伙有礼让消费者满意!而且通过细节,超越消费者预期,消费者!

  同时每一个客户,身边至少有七个正在装修的朋友,好的经销商在当地经营5年以上,客户转介绍率在35%以上,而且这些订单成单率高、客单值高,不乏很多别眼皮跳吉凶墅大单。在通过优质的服务让消费者满意,通过定期的电话回访让消费者认可,通过客户转介绍让老客户进行口碑营销!

  5、提升团队管理方式,变命令式的管理为教练型的管理方式。帮助店员了解自己想要什么?自己工作为了什么,有什么意义?三个月、一年、三年有什么目标规划与业绩目标?提升团队的觉察力,明白工作是为了自己好。要达成目标,现在的状况是什么?差距是什么?需要做哪些选择?别人是如何做的?接下来三个月、一年、三年,需要具体做什么事情,有没有明确、可衡量的指标考核?每个月如何安排,现在如何去执行?

  本文由 恒宇国际(www.neivn.cn)整理发布