刚刚闭幕的全国上，“工匠”再次成为了热点话题。培养更多的中国匠人，打造中国品牌是各个行业的共同需求。在家电售后行业，对具有“工匠”技术人才的需求尤为迫切。一方面，市场上的专业售后人才稀缺，另一方面，众多大中专毕业生在感叹工作不好找、工资不够高时，又不具备进入家电售后行业的专业技能。
3月22日，苏宁帮客召开发布会，宣布旗下蓝狮技术人才平台上线暨苏宁帮客蓝狮人才学院正式成立。通过此项举措，苏宁既可以在线下与千家大中专院校达成战略合作，携手培养高薪蓝领技术性人才，又可以依托技术人才平台，打通人才就业、企业招商的渠道，形成大中专毕业生良性就业机制，为企业输送需要的技能型人才。
有统计数据显示，2016年前三季度，仅空调安装工人的缺口就达到11.4万，而现有的工人有58%还是60、70后。
事实上，2016年空调安装工的月平均工资达到了8310元，排名城市服务业排行榜第5。众多家电售后行业挂出高薪，却请不到人。具备专业技能的新生血液严重不足，成为摆在售后行业面前的一题。
和售后用工荒相对应的，却是众多大中专毕业生工作不好找，薪资水平也不高。以高校2016年数据为例，专科毕业生的月平均收入只有3004元，本科毕业生月平均收入只有不到3459元。
与会嘉宾、共青团江苏省委城工部副部长夏威表示，现在城市青年就业难，难在心态，难在缺乏获得行业技能的途径。
拥有一门好的手艺，才能拥有更高的收入。但学生如何拥有好的手艺，企业又如何寻求到好的技术人才？成为摆在供需双方面前的难题。
发布会上，苏宁帮客副总经理李福全先生介绍，蓝狮技术人才平台的建立，正是为了解决以上难题。苏宁帮客蓝狮学院成立后，将与全国千家大中专院校展开战略合作，根据企业用工需求，为广大大中专学生提供专业技能培训，内容不仅涵盖家电安装、维修、清洗等售后服务，而且包含家政、月嫂、美容美甲等众多服务。
随着众多新兴行业的用工需求量增大，汽车充电桩、植保飞防、光伏、智能家居、空气净化等相关专业技能培训，也在筹措中。
完成蓝狮学院的专业培训后，苏宁帮客还为他们提供对口岗位推荐，解决大中专毕业生就业与收入问题。
除了面向毕业生的培训之外，苏宁帮客蓝狮学院还面向社会开设业务技能培训班，针对等进行专业服务技能培训，为社会输出服务技能型人才。
而苏宁帮客蓝狮学院对的专业技能培训，得到了与会嘉宾、江苏省民政厅救助处处长赵晓东的认可。他表示，让退役士兵对就业技能培训工作有信心、让社会资源参与退役士兵就业技能培训工作有恒心，最终实现退役士兵安置培训工作提质增效。
另一方面，苏宁帮客蓝狮技术人才平台的成立，为广大技术人才提供了丰富多样的岗位，也为众多服务商及其他企业提供人才资源，从而打通了广大家电售后服务企业与专业技术人才间的壁垒。不仅如此，苏宁帮客还为企业提供了人才定制，根据企业的人才需求，培养对口人才，让其快速适应企业工作，减少企业人才培养成本。
苏宁帮客副总经理李福全先生表示，蓝狮技术人才平台的成立，将培养更多年轻服务工程师，持续为家电服务行业注入新鲜血液。而苏宁帮客开展的统一人才培训，将工程师的服务技能专业化、规范化，不断提升用户服务体验，规范了行业作业标准，促进了行业的蓬勃发展。
中国家用电器服务维修协会秘书长赵捷表示，随着人们生活水平不断提升，消费者对生活品质的要求越来越高，“品质消费时代”已然来临。而品质售后服务是品质消费中不可或缺的一环。当今消费者对售后服务的要求，已经从原来单纯安装维修，逐步转为追求绿色健康、高品质售后的现代消费。
“苏宁帮客蓝狮技术人才平台带来的专业技能型服务人才，将成为品质售后服务中的中坚力量，为消费者售后服务消费提供品质服务。”赵捷评价道。
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